Luxury Retail Store Manager: Lead Sales & Team Excellence

Jefferson Wells Italia; Milano; In loco; EUR 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Jefferson Wells Italia cerca per un marchio internazionale di fashion & luxury un Store Manager a Milano con responsabilità di guidare le performance commerciali, le attività operative e il team del negozio.

La figura definirà piano commerciale, monitorerà KPI retail e garantirà eccellenza del servizio, sviluppando il portafoglio clienti tramite attività di clienteling e CRM, oltre a gestire stock, procedures di cassa e report periodici.

Competenze

• Esperienza consolidata nel retail, gestione di team e obiettivi di vendita.
• Capacità di analisi KPI retail (conversione, scontrino medio, sell-through).
• Ottima gestione delle relazioni con i clienti e CRM.

Mansioni

• Definire e implementare il piano commerciale del punto vendita.
• Monitorare KPI retail e proporre azioni correttive.
• Gestire, motivare e sviluppare il team di vendita e onboarding.
• Garantire elevati standard di customer experience e gestione reclami.
• Promuovere clienteling e CRM per fidelizzazione.”
• Supervisionare stock, transfer e inventari e loss prevention.
• Gestire apertura/chiusura, cassa e sicurezza del negozio.
• Predisporre report su vendite, performance e stock.

Conoscenze

Leadership

People management

Retail KPIs

Strumenti

MS Office

POS sistemi

Retail reporting tools

Descrizione del lavoro

Jefferson Wells Italia cerca per un marchio internazionale di fashion & luxury un Store Manager a Milano con responsabilità di guidare le performance commerciali, le attività operative e il team del negozio.

La figura definirà piano commerciale, monitorerà KPI retail e garantirà eccellenza del servizio, sviluppando il portafoglio clienti tramite attività di clienteling e CRM, oltre a gestire stock, procedures di cassa e report periodici.