Luxury Public Areas Supervisor - Milano Hotel

Bachecalavoro; Milano; In loco; EUR 32.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tariffe Staff e Family & Friends

SPA & F&B Benefits

Mensa aziendale

Staffhouse (su disponibilità)

Descrizione del lavoro

Portrait Milano cerca un Housekeeping Supervisor - Public Areas per garantire standard elevati nelle aree comuni dell'hotel e supportare il team nella gestione quotidiana delle camere e degli eventi.

Il candidato ideale possiede esperienza in hotel di lusso, ottime doti comunicative e una forte orientamento al cliente, con fluente italiano e inglese. L'inquadramento è a tempo pieno in azienda.

Competenze

• Energia, voglia di creare e far parte del progetto.
• Amore per Milano, atteggiamento disponibile e professionale.
• Ottime doti comunicative e problem solving.
• Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi.
• Buone capacità di organizzazione e coordinamento.
• Attenzione al dettaglio e senso estetico.
• Fluente italiano e inglese.
• Conoscenza del sistema Opera.

Mansioni

• Supervisionare le aree comuni dell'hotel, garantendone l'apertura quotidiana e il mantenimento dei standard operativi;
• Monitorare, con il team di Housekeeping, lo stato di camere, public areas e sale eventi, assicurando ordine, pulizia e corretta organizzazione degli spazi;
• Verificare il rispetto delle preferenze e richieste degli ospiti, garantendo un servizio attento alle esigenze individuali;
• Redigere e gestire report giornalieri contenenti informazioni rilevanti su allergie, richieste particolari e preferenze degli ospiti;
• Gestire emergenze e variazioni operative durante la giornata, riorganizzando le priorità del reparto in funzione delle necessità degli ospiti;

Conoscenze

Energia e grinta

Esperienza in hotel di lusso

Supervisione delle public areas

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione e coordinamento

Attenzione al dettaglio

Lingua italiana e inglese fluenti

Strumenti

Opera PMS

Descrizione del lavoro

Portrait Milano cerca un Housekeeping Supervisor - Public Areas per garantire standard elevati nelle aree comuni dell'hotel e supportare il team nella gestione quotidiana delle camere e degli eventi.

Il candidato ideale possiede esperienza in hotel di lusso, ottime doti comunicative e una forte orientamento al cliente, con fluente italiano e inglese. L'inquadramento è a tempo pieno in azienda.