Luxury Jewelry Customer & Orders Specialist

BMC SPA

Valenza

On-site

EUR 19,000 - 24,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Welfare aziendale

Job summary

BMC S.p.A. cerca una figura di Customer Management Specialist per l’Headquarter di Valenza, reporting al Key Account.

La risorsa curerà la gestione clienti, supporto commerciale, ordini e progetti, collaborando con Supply Chain, Produzione e R&D per offrire soluzioni integrate nel contesto orafo di alta gamma. Si richiede diploma/laurea in discipline economiche o affini, buona conoscenza dell’italiano e fluentemente in inglese, e competenza avanzata in Excel/PowerPoint.

Qualifications

Diploma o laurea in discipline economiche, linguistiche, gestionali o affini.
Costituisce titolo preferenziale percorsi formativi in ambito commerciale, customer management, luxury management o settore orafo.
È preferibile aver maturato almeno un anno di esperienza in ambito customer service, back office commerciale, sales support o gestione clienti.

Responsibilities

Gestire i clienti e supportare le attività commerciali quotidiane.
Gestire ordini, monitorare consegne e aggiornare i clienti su stato e ritardi.
Coordinare progetti e sviluppi prodotto tra cliente, R&D, Produzione, Qualità e Supply Chain.
Supportare la definizione delle quotazioni e l’aggiornamento dei listini.
Gestire segnalazioni, resi e assistenza post-vendita.
Predisporre report e KPI di vendita e marginalità.