Luxury Customer Care Tedesco - Apprendistato

Randstad NV; Lombardia; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Job summary

Randstad Italia cerca un Brand Ambassador in lingua tedesca per un'azienda leader nel lusso, con sede a Milano. Ruolo full-time in apprendistato, 40 ore settimanali, turni 9-18, dal lunedì al venerdì.

Gestione del brand di lusso in tedesco e assistenza clienti internazionale nell'e-commerce. Retribuzione annua 20.000–23.000 euro.

Qualifications

• Bilinguismo d'Eccellenza: Tedesco e Inglese a livello B2/C1.
• Esperienza nell'e-commerce e gestione di ordini/spedizioni.
• Ottime capacità comunicative e problem solving.
• Passione per il mondo del lusso.

Responsibilities

• Gestirai completamente il brand di lusso a te affidato in lingua tedesca, fornendo assistenza di alto livello.
• Gestione ordini e spedizioni
• Gestione resi
• Risoluzione problemi
• Gestione delle chiamate in entrata
• Supporto clienti per l'acquisto di beni di lusso

Skills

Tedesco fluente

Inglese B2/C1

Job description

Randstad Italia cerca un Brand Ambassador in lingua tedesca per un'azienda leader nel settore del lusso. Questa è un'opportunità straordinaria per entrare a far parte di un team dinamico, giovane e internazionale. Se sei un professionista disponibile da subito, con una spiccata propensione per il mondo del lusso e un'eccellente conoscenza del tedesco, questa è la posizione giusta per te!

• Luogo di lavoro: Milano - Duomo
• Orario di lavoro: FT 40 ore settimanali - da lunedì a venerdì su turnazioni: 9-18;
• contratto di apprendistato

Retribuzione annua: 20000€ - 23000€

esperienza

non richiesta

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Gestirai completamente il brand di lusso a te affidato in lingua tedesca, fornendo assistenza di alto livello. Ti occuperai della gestione degli ordini, delle spedizioni e dei resi, garantendo un'esperienza cliente impeccabile nell'ambito dell'e-commerce. Nello specifico le attività saranno:

• Gestione delle chiamate in entrata
• Supporto clienti per l'acquisto di beni di lusso
• Gestione ordini e spedizioni
• Gestione resi
• Risoluzione problemi

requisiti

Quali competenze sono richieste?

• Bilinguismo d'Eccellenza:Conoscenza di Tedesco e Inglese a livello B2/C1.
• Esperienza:Familiarità con le dinamiche dell'e-commercee la gestione di ordini/spedizioni.
• Soft Skills:Eccellenti capacità comunicative e diproblem solving.
• Passione:Spiccatointeresse e propensione per il mondo del lusso.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).