Luxury Client Experience Lead – Florence

LIONARD Luxury Real Estate S.p.A.; Toscana; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente di lavoro stimolante

Posizione prestigiosa a Firenze

Job summary

Lionard Luxury Real Estate cerca un/a Client Experience Specialist per la sede di Firenze. La risorsa gestirà l’organizzazione operativa, la sede e le attività a supporto dei processi di vendita e di cura del cliente, in contesto luxury.

Si richiede esperienza 3–5 anni in Sales Operations o Office Management in contesti luxury, italiano madrelingua ed inglese fluente, ottima padronanza di Office e CRM. Offriamo ambiente prestigioso, inserimento diretto e retribuzione 30.000 – 35.000€.

Qualifications

• Almeno 3–5 anni di esperienza in ruoli di Sales Operations, Concierge organizzativa, Office Management o Executive Support in contesti Luxury.
• Ottima conoscenza dell’italiano a livello madrelingua e fluente in inglese (C1/C2).
• Ottima padronanza del Pacchetto Office e CRM.

Responsibilities

• Organizzazione logistica e coordinamento delle esperienze su misura e dei percorsi di visita per la clientela.
• Presidio e monitoraggio dell'applicazione del cerimoniale di vendita e degli standard di servizio.
• Gestire front office, accoglienza visitatori/fornitori, centralino e corrispondenza; coordinare fornitori ed acquisti.

Skills

Italiano madrelingua

Inglese fluente

CRM software

Pacchetto Office

Tools

CRM software

Job description

Lionard Luxury Real Estate cerca un/a Client Experience Specialist per la sede di Firenze. La risorsa gestirà l’organizzazione operativa, la sede e le attività a supporto dei processi di vendita e di cura del cliente, in contesto luxury.

Si richiede esperienza 3–5 anni in Sales Operations o Office Management in contesti luxury, italiano madrelingua ed inglese fluente, ottima padronanza di Office e CRM. Offriamo ambiente prestigioso, inserimento diretto e retribuzione 30.000 – 35.000€.