Luxury Butler & Guest Concierge — Annual Bonus

St. Regis Hotels & Resorts; Toscana; On-site; EUR 22,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Annual Company Bonus

Job summary

St. Regis Hotels & Resorts a Firenze cerca un addetto alle pulizie di livello Non-Management per garantire standard elevati di servizio agli ospiti.

Il ruolo prevede accoglienza, gestione richieste speciali, coordinamento con la squadra delle pulizie e supporto al Front Desk per ottimizzare l'assegnazione delle camere. Si richiede diploma di scuola superiore e almeno un anno di esperienza pertinente; abilità nel lavorare in team, flessibilità oraria e attenzione ai dettagli.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Almeno 1 anno di esperienza nel settore housekeeping o simili.
• Buona presentazione e attitudine al servizio
• Capacità di lavorare in team e gestione delle richieste degli ospiti

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti all'arrivo e spiegare servizi e amenità disponibili.
• Gestire richieste speciali e coordinare con i colleghi della pulizia e del Front Desk.
• Controllare lo stato delle camere e segnalare discrepanze.
• Supportare la gestione nelle assunzioni, formazione e programmazione del personale.

Skills

Ospitalità

Servizio clienti

Lavoro di squadra

Education

Diploma scuola superiore

Job description

St. Regis Hotels & Resorts a Firenze cerca un addetto alle pulizie di livello Non-Management per garantire standard elevati di servizio agli ospiti.

Il ruolo prevede accoglienza, gestione richieste speciali, coordinamento con la squadra delle pulizie e supporto al Front Desk per ottimizzare l'assegnazione delle camere. Si richiede diploma di scuola superiore e almeno un anno di esperienza pertinente; abilità nel lavorare in team, flessibilità oraria e attenzione ai dettagli.