Luxury Brand Client Advisor — Global Retail & CRM

Longchamp; Lombardia; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Full-Time 40h settimanali

Retribuzione €25.000–€32.000

Buoni pasto €10

Welfare aziendale

Sconti dipendenti

Job summary

Longchamp cerca un Client Advisor per Boutique, in cui rappresenterai l'immagine e i valori della Maison offrendo un'esperienza cliente distintiva.

Il ruolo combina vendita consulenziale, gestione della clientela locale e internazionale, e attività di CRM per fidelizzare.

Ti candidi con esperienza nel fashion/lusso, orientamento alla performance e conoscenza dell'inglese; assunzione diretta full-time.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore moda/lusso o retail premium.
• Comunicazione eccellente e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare con KPI e obiettivi misurabili.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e guidarli lungo un percorso di vendita strutturato.
• Massimizzare la conversione e il valore medio dello scontrino con un approccio consulenziale.
• Raggiungere e superare KPI della boutique (conversion, CRM performance).
• Individuare opportunità di cross-selling e up-selling coerenti.
• Garantire un servizio post-vendita professionale in linea con gli standard del Brand.

Skills

Vendita consulenziale

Clienteling internazionale

CRM

Gestione KPI

Tools

CRM

Job description

Longchamp cerca un Client Advisor per Boutique, in cui rappresenterai l'immagine e i valori della Maison offrendo un'esperienza cliente distintiva.

Il ruolo combina vendita consulenziale, gestione della clientela locale e internazionale, e attività di CRM per fidelizzare.

Ti candidi con esperienza nel fashion/lusso, orientamento alla performance e conoscenza dell'inglese; assunzione diretta full-time.