Learning & Community Manager

Jobtailor; Milano; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salario 35–45k

Assicurazione Generali

Ibrido Milano

Formazione gratuita

Descrizione del lavoro

Product Heroes cerca un Community and Learning Manager per guidare i percorsi formativi e la community di professionisti del Product Management. Sarai il punto di riferimento per studenti e membri, coordinando programmi, docenti ed eventi con attenzione all’esperienza di apprendimento di alto livello.

Il ruolo prevede responsabilità di coaching, gestione calendario e logistica, oltre a potenziare l’engagement e l’accesso ai percorsi formativi in un contesto ibrido a Milano.

Competenze

• Ottimo livello di inglese richiesto.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente senza perdere il controllo.
• Spirito di iniziativa e proattività.
• Ottima comunicazione e lavoro in team.

Mansioni

• Guidare la community di Product Heroes e definire strategie di contenuto.
• Gestire engagement quotidiano e valorizzare i membri attivi.
• Coordinare squadre locali nelle città italiane e supportare gli organizzatori.
• Collegare la community ai percorsi formativi e trasformare talenti in una pipeline di donne.
• Seguire candidati dal primo contatto all’ingresso in aula in collaborazione con il team commerciale.
• Progettare e sviluppare programmi formativi e gestire calendario didattico.
• Coordinare docenti e assicurare qualità dei contenuti e dei materiali.
• Offrire coaching 1:1 agli studenti e organizzare momenti chiave (Welcome Day, Final Day).
• Raccogliere feedback e migliorare i programmi.

Conoscenze

Ottimo inglese

Gestione multitask

Teamwork

Proattività

Comunicazione

Strumenti

Event management

AI e automazione

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Product Heroes è la più grande community italiana dedicata al Product Management, con oltre 10.000 professionisti. Siamo l’ecosistema per il Product Management in Italia: Master, Masterclass verticali, Consulenza, Academy aziendali, eventi (come la Product Heroes Conference a Milano) e Headhunting specializzato.

Ruolo

Il Community and Learning Manager sarà il motore dei nostri percorsi formativi e il punto di riferimento della community di Product Heroes. Il suo compito principale è garantire un’esperienza di apprendimento e di coinvolgimento di alto livello per studenti e membri.

Responsabilità – Formazione

• Seguire i candidati dal primo contatto all’ingresso in aula, in collaborazione con il team commerciale.
• Contribuire alla progettazione e allo sviluppo dei programmi formativi.
• Gestire il calendario didattico: pianificare le lezioni, gestire modifiche e imprevisti.
• Coordinare i docenti, assicurando la qualità dei contenuti e la raccolta dei materiali didattici.
• Offrire coaching 1:1 agli studenti per monitorare progressi, risolvere criticità e fornire supporto continuo.
• Organizzare momenti chiave dei percorsi: Welcome Day, Final Day e altri appuntamenti.
• Gestire logistica e amministrazione: presenze, risorse per eventi e materiali (presentazioni, quiz, certificati).
• Raccogliere e analizzare feedback di studenti e docenti per migliorare i programmi.

Responsabilità – Community

• Guidare e far evolvere la community di Product Heroes, definendo strategie di contenuto e attività.
• Mantenere l’engagement quotidiano, valorizzando i membri più attivi e promuovendo i contenuti migliori.
• Gestire la crescita in numero e qualità della community, curando l’accesso di nuovi membri.
• Coordinare le squad locali nelle città italiane, supportando gli organizzatori e garantendo continuità.
• Collegare la community con i percorsi formativi, trasformando il vivaiolo di talenti in una pipeline di donne.

Requisiti

• Ottimo inglese.
• Capacità di gestire più attività in contemporanea senza perdere il controllo.
• Forte attitudine relazionale e orientamento al lavoro in team.
• Attitudine da self‑starter: prendere iniziativa e portare avanti i progetti senza istruzioni.
• Ottima comprensione delle esigenze delle persone e capacità decisionale proattiva.
• Spirito di crescita: continua acquisizione di nuove competenze e adattamento a scenari non tracciati.

Nice to Have

• Conoscenza del mondo Product Management.
• Esperienza in EdTech o formazione professionale.
• Esperienza in Community Management.
• Esperienza nella gestione di eventi.
• Familiarità con strumenti di AI e automazione.

Offriamo

• Salario annuo (RAL): € 35.000 – € 45.000, in base all’esperienza.
• Assicurazione integrativa con Generali Assicurazioni.
• Modalità ibrida (Milano).
• Accesso gratuito a tutti i nostri percorsi formativi per la crescita personale.
• Ambiente informale con riconoscimento visibile dell’impatto e bonus legati ai risultati raggiunti.