Kundenservice Booking & Datenverwaltung – Online-Buchung
Joobz
Trasforma questo ruolo in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in base a ciò che cerca questo datore di lavoro.
Descrizione del lavoro
Joobz sucht eine lösungsorientierte Fachkraft für den telefonischen Support und die Kundenbetreuung im Bereich Online-Buchbarkeit und Sichtbarkeit. Sie unterstützen Kund:innen bei Anwenderfragen, verwalten Buchungsdaten und richten Schnittstellen zur Datensynchronisierung ein.
Die Position erfordert Serviceorientierung, technisches Verständnis und Erfahrung aus Gastronomie/Hotellerie, insbesondere an der Rezeption. Die Vergütung erfolgt kollektivanwartschaftlich, Vollzeit.
Competenze
- Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikatives und freundliches Auftreten.
- Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge.
- Erfahrung in der Gastronomie / Hotellerie, an der Rezeption.
Mansioni
- Telefonsupport zur Unterstützung der Kund:innen in der Verwaltung ihrer Buchungsdaten.
- Betreuung der Kund:innen bei Anwenderfragen zu den HGV-Produkten im Bereich Online-Buchbarkeit und Sichtbarkeit: Buchungsportal, Widgets und Webseiten.
- Einrichtung von Schnittstellen zur Datensynchronisierung mit externen Systemen.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Joobz sucht eine lösungsorientierte Fachkraft für den telefonischen Support und die Kundenbetreuung im Bereich Online-Buchbarkeit und Sichtbarkeit. Sie unterstützen Kund:innen bei Anwenderfragen, verwalten Buchungsdaten und richten Schnittstellen zur Datensynchronisierung ein.
Die Position erfordert Serviceorientierung, technisches Verständnis und Erfahrung aus Gastronomie/Hotellerie, insbesondere an der Rezeption. Die Vergütung erfolgt kollektivanwartschaftlich, Vollzeit.
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