Rezeptionsleitung und Marketing / Joobz

Kreatif Multimedia GmbH; Pineta; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Leistungsgerechte Bezahlung

Prämienregelung

Großzügige Aus- und Weiterbildung

Descrizione del lavoro

Kreatif Multimedia GmbH in Pineta sucht einen Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit. Diese verantwortungsvolle Position beinhaltet die Unterstützung der Eigentümerfamilie und die Verbesserung der Servicequalität. Der ideale Kandidat bringt Führungsqualitäten, Erfahrung in der Restaurant- oder Eventorganisation sowie eine positive Einstellung mit. Gästeorientiertes Arbeiten und Kommunikationsstärke sind key. Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit und leistungsgerechte Bezahlung.

Competenze

• Selbstständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten.
• Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und abends.
• Erfahrung in der Restaurant- oder Event-Organisation.

Mansioni

• Guest Relations und Front-Office-Arbeiten.
• Überwachung der Auslastung in Absprache mit der Geschäftsführung.
• Reklamationsmanagement und Planung der Rezeptionsmitarbeiter.

Conoscenze

Führungsqualität

Kommunikationsstärke

Gastorientiertes Arbeiten

Formazione

kaufmännische Ausbildung oder Hotel-/Tourismusschule

Strumenti

ASA-Hotel

Xenia-Restaurantverwaltung

MS-Office

Descrizione del lavoro

Unterstützung der Eigentümerfamilie suchen wir eine/n TOP-Mitarbeiter in einer Führungsposition als Front Office Manager mit Marketingaufgaben (m/w/d) in Vollzeit.

Am Dreh- und Angelpunkt des Hauses bist du die Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und unterstützt du die Entscheider, um die Servicequalität im Unternehmen zu steigern und einen reibungslosen Ablauf zu gewähren.

Aufgaben und Verantwortungsgebiet

• Guest Relations
• Klassische Front‑Office‑Arbeiten bei Bedarf
• Überwachung und Optimierung der Auslastung in Absprache mit der Geschäftsführung
• Verwaltung von CRM- und OTA-Kanälen
• Verwaltung von Firmenkonventionen jeglicher Art
• MICE‑Organisation
• Reklamationsmanagement
• Rezeptionsmitarbeiter‑Einsatzplanung und Verwaltung
• Aktive Teilnahme am Audit „Familie und Beruf“
• Zusammenarbeit mit unserer Presseagentur

Das bringst du mit

• Führungsqualität und positive Grundhaltung
• Selbstständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten
• Motivierende, herzliche und respektvolle Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern
• Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und abends
• Erfahrung in der Restaurant- oder Event‑Organisation
• Wirtschaftliches Denken hilft dir proaktiv, aufgeschlossen und freundlich auf Bedürfnisse des Unternehmens und unserer Gäste, zu reagieren.
• Mit deiner Herzlichkeit und Kommunikationsstärke bleibst du auch in belastenden Situationen freundlich und ruhig, vor allem lösungsorientiert und positiv gestimmt.
• Du verstehst es, gastorientiert zu arbeiten und kannst dies deinem Team gut vermitteln.

Deine Ausbildung

• kaufmännische Ausbildung oder Hotel-/Tourismusschule
• Im besten Fall: Praxiserfahrung im Service oder als Restaurantleiter/Maitre
• Hotelsoftware: ASA-Hotel, Xenia-Restaurantverwaltung, easy Mail usw. sind von Vorteil
• Sprachkenntnisse: Italienisch, Deutsch, Englisch
• MS‑Office
• Gutes technisches Verständnis

Unser Angebot

Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Unternehmen mit vielfältigen und spannenden Aufgaben. Beschäftigungssicherheit, leistungsgerechte Bezahlung, Prämienregelung sowie großzügige Aus‑ und Weiterbildung.