JUNIOR TRAVEL AGENT (f/m/nb)

Randstad NV; Lombardia; On-site; EUR 18,000 - 21,000; Full time

Job summary

Randstad Italia, filiale di Bergamo, seleziona un Junior Travel Agent per un'importante agenzia di viaggi nel cuore di Bergamo. La posizione prevede contratto di apprendistato a tempo pieno, inquadramento CCNL Turismo livello 4 e inserimento a tempo indeterminato al termine del periodo formativo. Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì.

Retribuzione annua indicativa tra 18.000 e 21.000 euro. Non è richiesta esperienza, ma sono valorizzate attitudine al rapporto con la clientela e buone doti

Qualifications

• Titolo di studio in ambito turistico.
• Età tra i 18 e i 29 anni per apprendistato.
• Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente.
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici.

Responsibilities

• Accoglienza della clientela e analisi delle esigenze di viaggio.
• Supporto nella ricerca e prenotazione di voli, hotel e pacchetti.
• Gestione documentazione di viaggio e pratiche contrattuali.
• Uso dei software gestionali di agenzia per tariffe e disponibilità.
• Sviluppo relazioni con i partner turistici per la soddisfazione del cliente.

Skills

Customer service

Comunicazione

Education

Titolo di studio in ambito turistico

Tools

Software gestionali di agenzia

Job description

Hai una grande passione per il mondo del turismo e desideri trasformare la tua propensione per l'organizzazione in una professione dinamica e stimolante? Randstad Italia, filaile di Bergamo, è alla ricerca di una figura motivata, pronta ad inserirsi in un contesto professionale consolidato. Per un'importante agenzia di viaggi situata nel cuore di Bergamo, selezioniamo un profilo junior desideroso di intraprendere un percorso di crescita all'interno di una moderna realtà del settore.

JUNIOR TRAVEL AGENT (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Bergamo.

Si offre: contratto in apprendistato, inquadramento al 4 livello del CCNL Turismo, finalizzato a un inserimento a tempo indeterminato..

Orario di lavoro: full time da lunedì a venerdì.

Retribuzione annua: 18000€ - 21000€

esperienza

non richiesta

Di cosa ti occuperai?

All'interno dell'agenzia, sarai affiancato nelle attività quotidiane per apprendere i processi di gestione del cliente e le dinamiche di vendita. Nello specifico, le tue responsabilità includeranno:

• accoglienza della clientela e analisi delle esigenze per la pianificazione di viaggi e itinerari personalizzati;
• supporto nella ricerca e nella prenotazione di servizi turistici, quali voli, hotel e pacchetti vacanza;
• gestione della documentazione di viaggio e assistenza nelle pratiche contrattuali;
• utilizzo dei software gestionali di agenzia per la consultazione di tariffe e disponibilità;
• sviluppo di relazioni positive con i partner turistici per garantire al cliente la massima soddisfazione.

requisiti

Sei in possesso di questi requisiti?

• Titolo di studio in ambito turistico o, in alternativa, una breve esperienza pregressa nel settore;
• età compresa tra i 18 e i 29 anni, in linea con i requisiti previsti per l'apprendistato;
• spiccata attitudine al contatto con il pubblico e ottime doti relazionali;
• precisione, orientamento al cliente e una naturale propensione alla gestione delle problematiche;
• buona padronanza dei principali strumenti informatici.

Credi che il tuo profilo sia in linea?

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).