Junior travel agent (f/m/nb)

Randstad filiale di bergamo; Frosinone; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Randstad Italia, filiale di Bergamo, ricerca una figura junior nel settore turismo per un'importante agenzia di viaggi nel cuore di Bergamo. Si offre contratto in apprendistato, livello CCNL Turismo, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato. Orario full time da lunedì a venerdì.

In affiancamento, avrai l'opportunità di apprendere gestione cliente, prenotazioni, tariffe e servizi turistici. Avrai supporto nelle pratiche contrattuali e utilizzo dei software gestionali; è previsto sviluppo

Qualifications

• Titolo di studio in ambito turistico o breve esperienza nel settore.
• Età tra 18 e 29 anni per apprendistato.
• Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e buone doti relazionali.
• Precisione, orientamento al cliente e gestione delle problematiche.
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici.

Responsibilities

• Accogliere la clientela e analizzare esigenze per viaggi e itinerari.
• Supporto nella ricerca e prenotazione di voli, hotel e pacchetti.
• Gestione documentazione di viaggio e pratiche contrattuali.
• Uso dei software gestionali per tariffe e disponibilità.
• Costruire relazioni positive con i partner turistici per soddisfare i clienti.

Skills

Contatti clienti

Relazioni interpersonali

Precisione

Problem solving

Education

Diploma o Laurea in turismo

Job description

Mansione

Hai una grande passione per il mondo del turismo e desideri trasformare la tua propensione per l'organizzazione in una professione dinamica e stimolante? Randstad Italia, filaile di Bergamo, è alla ricerca di una figura motivata, pronta ad inserirsi in un contesto professionale consolidato. Per un'importante agenzia di viaggi situata nel cuore di Bergamo, selezioniamo un profilo junior desideroso di intraprendere un percorso di crescita all'interno di una moderna realtà del settore.

JUNIOR TRAVEL AGENT (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Bergamo.

Si offre: contratto in apprendistato, inquadramento al 4 livello del CCNL Turismo, finalizzato a un inserimento a tempo indeterminato..

Orario di lavoro: full time da lunedì a venerdì.

Responsabilità

All'interno dell'agenzia, sarai affiancato nelle attività quotidiane per apprendere i processi di gestione del cliente e le dinamiche di vendita. Nello specifico, le tue responsabilità includeranno:

• accoglienza della clientela e analisi delle esigenze per la pianificazione di viaggi e itinerari personalizzati;
• supporto nella ricerca e nella prenotazione di servizi turistici, quali voli, hotel e pacchetti vacanza;
• gestione della documentazione di viaggio e assistenza nelle pratiche contrattuali;
• utilizzo dei software gestionali di agenzia per la consultazione di tariffe e disponibilità;
• sviluppo di relazioni positive con i partner turistici per garantire al cliente la massima soddisfazione.

Competenze

Sei in possesso di questi requisiti?

• Titolo di studio in ambito turistico o, in alternativa, una breve esperienza pregressa nel settore;
• età compresa tra i 18 e i 29 anni, in linea con i requisiti previsti per l'apprendistato;
• spiccata attitudine al contatto con il pubblico e ottime doti relazionali;
• precisione, orientamento al cliente e una naturale propensione alla gestione delle problematiche;
• buona padronanza dei principali strumenti informatici.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).