Junior IT Workplace Administrator

Venicecom; Trentino-Alto Adige; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Job summary

Venicecom S.r.l. cerca un Junior System Administrator da inserire nel Team di Assistenza Tecnologica, per garantire la continuità operativa e l’efficienza dell’ambiente di lavoro digitale presso il cliente assegnato a Milano.

La risorsa possiede diploma di scuola superiore, conoscenza di Windows 10/11, esperienza o conoscenza in supporto di postazioni e dispositivi, oltre a competenze su Microsoft O365 e sistemi di ticketing.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Conoscenza di Windows 10/11 in contesto aziendale.
• Esperienza o conoscenza operativa in configurazione e supporto di postazioni di lavoro e periferiche.
• Conoscenza dei servizi Microsoft O365.
• Familiarità con strumenti di ticketing e gestione incidenti.
• Buone capacità di analisi e di gestione delle priorità.
• Attitudine al lavoro in team e proattività.

Responsibilities

• Installazione, configurazione e supporto operativo su postazioni di lavoro (PC e laptop) in ambiente Windows.
• Configurazione e gestione di dispositivi mobili e account aziendali.
• Troubleshooting hardware e software di primo livello sulle dotazioni di lavoro.
• Supporto operativo agli ambienti Microsoft O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Gestione delle richieste tecniche e degli incidenti tramite ticketing secondo le procedure.
• Escalation e risoluzione delle problematiche complesse con il team di supporto.
• Monitoraggio stato avanzamento attività e supporto chiusura ticket.
• Aggiornamento della documentazione tecnica e knowledge base.

Skills

Lavoro di squadra

Analisi tecnica

Gestione priorità

Risoluzione problemi

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft O365

Sistema di ticketing

Job description

Venicecom S.r.l. cerca un Junior System Administrator da inserire nel Team di Assistenza Tecnologica, per garantire la continuità operativa e l’efficienza dell’ambiente di lavoro digitale presso il cliente assegnato a Milano.

La risorsa possiede diploma di scuola superiore, conoscenza di Windows 10/11, esperienza o conoscenza in supporto di postazioni e dispositivi, oltre a competenze su Microsoft O365 e sistemi di ticketing.