Junior IT Support Engineer - Remote Growth & Training

Ergon S.r.l.; Firenze; Híbrido; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ergon S.r.l. cerca una persona motivata da inserire nel team di Support & Service Delivery. Offriamo un percorso di formazione professionale per acquisire competenze in infrastrutture, networking, cyber security e supporto specialistico.

Sede Firenze, possibilità di operare anche in modalità remota su progetti e clienti in territorio nazionale. La posizione prevede affiancamento a professionisti esperti, formazione continua e percorsi di certificazione.

Formación

• Diploma tecnico o percorso di studi in ambito informatico, telecomunicazioni o affini.
• Interesse per IT, reti, sistemi e cyber security.
• Buone basi di sistemi operativi, reti e strumenti informatici.

Responsabilidades

• Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti.
• Prendere in carico ticket e richieste di assistenza.
• Collaborare alle attività di troubleshooting e analisi tecnica.
• Partecipare alla gestione di infrastrutture IT, reti e sistemi.
• Affiancare i colleghi senior nelle attività di supporto e manutenzione.
• Acquisire competenze su tecnologie di networking, sicurezza informatica e servizi gestiti.
• Partecipare a percorsi di formazione tecnica e certificazione.

Conocimientos

Curiosity

Teamwork

Problem solving

English basics

Educación

Diploma tecnico IT

Descripción del empleo

Ergon S.r.l. cerca una persona motivata da inserire nel team di Support & Service Delivery. Offriamo un percorso di formazione professionale per acquisire competenze in infrastrutture, networking, cyber security e supporto specialistico.

Sede Firenze, possibilità di operare anche in modalità remota su progetti e clienti in territorio nazionale. La posizione prevede affiancamento a professionisti esperti, formazione continua e percorsi di certificazione.