Junior Hubspot Crm Specialist Ai Enthusiast

Digital360; Bardi; Ibrido; EUR 23.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Lavoro flessibile

Formazione continua

Ambiente inclusivo

Descrizione del lavoro

Digital360 ricerca un Junior CRM Specialist focalizzato su HubSpot, con interesse per intelligenza artificiale per potenziare le strategie data-driven dei clienti.

La figura supporterà l’architettura e la gestione dei portali HubSpot, lavorerà su marketing, sales e service automation e analizzerà i flussi CRM per migliorare la customer experience.

Offriamo contratto al CCNL Commercio Terziario, livello di ingresso, con formazione Continua e possibilità di crescita.

Competenze

• Esperienza 1–2 anni in ruolo analogo HubSpot e IA.
• Diploma o laurea in Informatica, Digital Marketing o Ingegneria Gestionale.
• Ottima conoscenza inglese; preferibile conoscenze di altre lingue.
• Buona conoscenza di Google Analytics e strumenti di Business Intelligence.

Mansioni

• Gestisce portali HubSpot dei Clienti e implementa nuove funzionalità IA.
• Disegna e ottimizza Customer Journey data-driven.
• Configura strumenti IA in HubSpot per automazione.
• Monitora performance, crea dashboard e report.

Conoscenze

HubSpot CRM

IA in HubSpot

Analisi dati

Lead generation

Prompt engineering

Inglese

Formazione

Laurea in Informatica / Digital Marketing / Ingegneria Gestionale

Strumenti

HubSpot Breeze

Breeze Copilot

Google Analytics

MS Excel

Monday / Asana

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Gruppo Digital360 è il gruppo italiano che supporta imprese e Pubblica Amministrazione nella trasformazione digitale, nell’innovazione organizzativa e valorizzazione del brand e posizionamento.

Digital360 unisce rigore accademico e visione imprenditoriale, affiancando le organizzazioni e le imprese, pubbliche e private, con team multidisciplinari che integrano competenze di natura umanistica, economica, tecnologica, legale e organizzativa e riunisce manager, imprenditori e professionisti presenti sul mercato da oltre quarant’anni. All’interno delle sue tre Business Unit – Advisory, GOV e Connect- il Gruppo offre servizi che si sviluppano sui principali pillar della trasformazione digitale, diventando un vero abilitatore dell’evoluzione organizzativa e tecnologica delle aziende e delle organizzazioni.

Nato nel 2012 da un’iniziativa del Politecnico di Milano, il Gruppo Digital360 è oggi una Società Benefit, con headquarter in Italia, a Milano e a Roma, con oltre 1.300 persone e 140M € di ricavi nel 2025.

Attualmente siamo alla ricerca di un/una candidato/a per la posizione di Junior CRM Specialist focalizzato/a sullecosistema HubSpot, con un forte interesse verso lIntelligenza Artificiale per potenziare le strategie data-driven dei nostri clienti.

La figura deve possedere buone basi tecniche sulla piattaforma HubSpot (Marketing, Sales, Service Hub), una buona comprensione del Digital Marketing e un approccio propensivo allutilizzo delle nuove funzionalità IA native (come lecosistema HubSpot Breeze) per la digitalizzazione e lottimizzazione dei processi operativi.

Tale risorsa è fondamentale per supportare il team nellaiutare i nostri Clienti a sfruttare lIntelligenza Artificiale per trasformare i dati in insight azionabili e personalizzare la Customer Experience.

La figura svilupperà inoltre una crescente comprensione delle logiche RevOps (Revenue Operations), supportando l’allineamento operativo tra Marketing, Sales e Service. Contribuirà alla configurazione di processi integrati che abilitano la crescita scalabile dei clienti, garantendo ordine nei flussi e miglioramento continuo.

Principali responsabilità:

• Supporta l’architettura, la gestione e laggiornamento continuo dei portali HubSpot dei Clienti, con un focus sullapprendimento e lattivazione delle recenti funzionalità di Intelligenza Artificiale come la suite Breeze AI.
• Collabora alla creazione e implementazione di processi di Marketing, Sales e Service Automation, aiutando a disegnare Customer Journey data-driven.
• Gestisce operativamente gli strumenti di Intelligenza Artificiale integrati in HubSpot (es. Breeze Copilot per la produttività quotidiana e Content/Social Agents per supportare la creazione di contenuti) per migliorare lessefficenza.
• Contribuisce allanalisi dei flussi interni dei clienti per identificare aree di ottimizzazione nel CRM.
• Assiste nelle strategie di pulizia e migrazione dati, essenziali per garantire la corretta alimentazione degli strumenti di Breeze Intelligence.
• Effettua il monitoraggio delle performance, creando dashboard e reportistiche standard su HubSpot.
• Applica le best practice per un utilizzo etico dellIA e la conformità alle normative sulla privacy (es. GDPR).
• Collabora con i team interni per supportare i Clienti nellutilizzo efficace delle nuove funzionalità.

Competenze e capacità richieste:

• Conoscenza operativa della piattaforma CRM HubSpot e forte curiosità per le sue funzionalità IA (es. AI per la personalizzazione, AI per la stesura di testi).
• Spiccata attitudine allanalisi dei processi e dei dati.
• Esperienza (o forte interesse a svilupparla) nella configurazione di strumenti IA allinterno di HubSpot per lautomazione.
• Capacità di comprendere i requisiti di business per tradurli in flussi CRM.
• Conoscenza di base di Google Analytics e di strumenti di Business Intelligence.
• Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare Excel.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
• Interesse o prima esperienza in logiche di Lead Generation.
• Conoscenza dei principali tool di Project Management (es. Monday, Asana).
• Familiarità con i fondamenti di prompt engineering per lutilizzo efficace di strumenti di IA Generativa.

Requisiti:

• Da 1 a massimo 2 anni di esperienza in un ruolo analogo, con esposizione allutilizzo di HubSpot. Sarà valutata positivamente la curiosità o la prima esperienza con funzionalità IA.
• Diploma o laurea in ambito informatico, Ingegneria Gestionale, Digital Marketing o discipline affini. Costituiranno titolo preferenziale le certificazioni base della HubSpot Academy.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta. La conoscenza di francese/tedesco/spagnolo è considerata un graditissimo plus.

Cosa offriamo:

• Inserimento con CCNL Commercio Terziario
• RAL compresa tra 23.000€ e 27.000€, definita in funzione del profilo e dell’esperienza complessivamente maturata.

Perché lavorare con noi:

• Entrerai in un gruppo che integra consulenza, tecnologia e comunicazione, lavorando su progetti concreti per imprese e Pubblica Amministrazione.
• Avrai l’opportunità di confrontarti con competenze diverse e contribuire a iniziative che uniscono strategia, execution e sviluppo del mercato.
• Lavorerai in un contesto in evoluzione, dove sperimentazione e collaborazione sono parte integrante del modo di operare.
• Utilizziamo l’AI e strumenti avanzati per supportare le attività quotidiane e migliorare l’efficacia del lavoro.
• Offriamo modalità di lavoro flessibili e un ambiente che favorisce autonomia e responsabilità.
• Investiamo nella crescita delle persone, attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo professionale.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.

DIGITAL360 S.p.A invita a leggere linformativa sulla privacy alla pagina: https://servizi.digital360.it/informativa-candidatura-unica