Junior Customer Service nel supporto al benessere fisico

MIB SRL; Imola; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MIB SRL, azienda specializzata nel benessere fisico, cerca Addetto/a customer service junior a Imola. Il ruolo prevede attività operative e organizzative all'interno di un team dedicato, con contratto a termine e orario full time.

Verrai coinvolto nella gestione delle richieste dei clienti, nell'assistenza nella scelta di prodotti e servizi adeguati e nel monitoraggio della soddisfazione. È richiesto empatia, ottima comunicazione e precisione nel lavoro, per promuovere un servizio

Formación

• Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente.
• Conoscenza dei prodotti o servizi relativi al benessere fisico.
• Empatia e capacità di gestire situazioni delicate.
• Organizzazione e precisione nel lavoro.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste dei clienti relativamente al benessere fisico.
• Assistenza nella scelta dei prodotti o servizi adeguati alle esigenze dei clienti.
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e proposte per migliorare il servizio.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Empatia

Gestione richieste

Descripción del empleo

Azienda specializzata in soluzioni per il benessere fisico cerca personale per il ruolo di Addetto/a customer service junior, con compiti operativi e organizzativi.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti relativamente al benessere fisico
• Assistenza nella scelta dei prodotti o servizi adeguati alle esigenze dei clienti
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e proposte per migliorare il servizio

Requisti:

• Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente
• Conoscenza dei prodotti o servizi relativi al benessere fisico
• Empatia e capacità di gestire situazioni delicate
• Organizzazione e precisione nel lavoro

Offerta

• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Coordinamento interno nelle attività operative