Junior Communication Specialist Assistenza Clienti (3001192)

Impiegando.Com; Bardi; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Orario full-time 40 ore/settimana

Bonus su obiettivi

Orario flessibile

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un Addetto/a comunicazione per supportare l’assistenza clienti. Si occuperà di gestire contatti con clienti e partner, predisporre materiali informativi e contenuti per newsletter, analizzare dati sulle interazioni e supportare la rete operativa nella risoluzione di problematiche.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time (40 ore settimanali) con proroga possibile, bonus su obiettivi, orario flessibile e formazione continua su procedure e strumenti

Competenze

• Diploma di scuola superiore in ambito linguistico o comunicazione.
• Buona conoscenza di Office e posta elettronica.
• Spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico.
• Precisione operativa e rispetto delle scadenze.
• Non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidature iniziali.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni in uscita verso clienti e partner tramite email, telefono e canali digitali.
• Predisporre e aggiornare materiali informativi, script di servizio e contenuti per newsletter.
• Raccogliere e analizzare dati sulle interazioni per monitorare l'efficacia delle comunicazioni.
• Supportare il team operativo nella risoluzione di problematiche comunicative e preparazione di report.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni con il pubblico

Lavoro per scadenze

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Email

Descrizione del lavoro

Junior communication specialist assistenza clienti (3001192) Impiegando.com•Asola (MN)

Operiamo nel settore dei servizi di assistenza e customer care per clientela business e retail, con un focus specifico sulla gestione delle esigenze comunicative dei clienti. Per rafforzare il nostro team, cerchiamo un/una Addetto/a comunicazione da inserire con disponibilità immediata.

Responsabilità

• gestire le comunicazioni in uscita verso clienti e partner tramite email, telefono e canali digitali
• predisporre e aggiornare materiali informativi, script di servizio e contenuti per newsletter
• raccogliere e analizzare dati sulle interazioni per monitorare l'efficacia delle comunicazioni
• supportare il team operativo nella risoluzione di problematiche comunicative e nella preparazione di report

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
• orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Bonus su obiettivi
• Orario flessibile in base alle esigenze operative
• Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 (CCNL Commercio)

Requisiti

• diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito linguistico o comunicazione
• buona conoscenza del pacchetto Office e della posta elettronica
• spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico
• precisione operativa e capacità di lavorare per scadenze
• non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza motivati a crescere

Contratto a tempo determinato 6 mesi.

Sede di lavoro: Asola