Junior Back Office IT — Supporto Remoto e KPI Reporting

e-work spa; Milano; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Asset aziendali

Job summary

Un'azienda di consulenza IT, con sede a Milano, ricerca un Back Office Tecnico Junior appartenente alle categorie protette. Il candidato ideale gestirà le email tramite sistemi di ticketing, supporterà utenti finali sia da remoto che in coordinamento con tecnici, e contribuirà al miglioramento dei servizi. È richiesta una buona conoscenza del pacchetto Office e un diploma in ragioneria o informatica. Offriamo un contratto a tempo determinato o di apprendistato con buoni pasto e asset aziendali.

Qualifications

• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Diploma in ragioneria/informatica e/o affini.
• Appartenenza alle categorie protette (L 68/99).

Responsibilities

• Gestire e monitorare le email tramite sistemi di ticketing.
• Supportare l'utente finale da remoto e sul campo.
• Collaborare alla risoluzione tempestiva delle richieste.

Skills

Conoscenza del pacchetto Office

Problem solving

Analisi delle performance del servizio

Education

Diploma in ragioneria/informatica

Job description

Un'azienda di consulenza IT, con sede a Milano, ricerca un Back Office Tecnico Junior appartenente alle categorie protette. Il candidato ideale gestirà le email tramite sistemi di ticketing, supporterà utenti finali sia da remoto che in coordinamento con tecnici, e contribuirà al miglioramento dei servizi. È richiesta una buona conoscenza del pacchetto Office e un diploma in ragioneria o informatica. Offriamo un contratto a tempo determinato o di apprendistato con buoni pasto e asset aziendali.