Italian-Speaking Support Agent — Greece (Onsite, Training)

WW Talents; Savona; In loco; EUR 15.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione pagata

Assistenza al trasferimento

Ambiente internazionale

Descrizione del lavoro

WW Talents cerca un/una Customer Support Representative che parli italiano da utilizzare onsite in Grecia. L'opportunità offre formazione pagata, stipendio competitivo e pieno supporto al trasferimento per chi si reloca dall’UE.

Lingue richieste: italiano C1/C2 ed inglese B2+. Non è necessaria esperienza precedente, ma sarà valorizzata. Turni: 5 giorni a settimana, rotazione 08:00–00:00, in un contesto internazionale e multiculturale che favorisce la crescita professionale.

Competenze

• Italiano fluente (C1/C2) e inglese (B2+) per formazione e comunicazione.
• Prevista esperienza nel customer support come vantaggio, ma non obbligatoria.
• Disponibilità a trasferirsi in Grecia o già residente in Grecia.
• Ottime capacità comunicative e problem-solving.

Mansioni

• Fornire supporto ai clienti in italiano tramite telefono, e-mail e chat.
• Rispondere a richieste dei clienti e risolvere problemi legati agli account.
• Assistere i clienti con domande su piattaforme, prodotti e servizi.
• Diagnostica problemi e propone soluzioni efficaci.
• Gestire le richieste in modo efficiente mantenendo alti standard di soddisfazione.
• Documentare accurate interazioni nel CRM e nei sistemi interni.
• Seguire standard di qualità e produttività.

Conoscenze

Italiano (C1/C2)

Inglese (B2+)

Customer service

Comunicazione

Problem solving

Strumenti

CRM systems

Descrizione del lavoro

WW Talents cerca un/una Customer Support Representative che parli italiano da utilizzare onsite in Grecia. L'opportunità offre formazione pagata, stipendio competitivo e pieno supporto al trasferimento per chi si reloca dall’UE.

Lingue richieste: italiano C1/C2 ed inglese B2+. Non è necessaria esperienza precedente, ma sarà valorizzata. Turni: 5 giorni a settimana, rotazione 08:00–00:00, in un contesto internazionale e multiculturale che favorisce la crescita professionale.