Italian Customer Experience Specialist

Foundever; Bardi; In loco; EUR 20.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Competitive wages

Paid professional training

Employee discounts

Private healthcare & dental insurance

Growth opportunities through various开发

Descrizione del lavoro

Foundever cerca un operatore di supporto clienti per un progetto focalizzato su TV e home entertainment. Lavorerai nel team italiano offrendo assistenza scritta e telefonica e trasformando le richieste in esperienze positive.

È necessaria familiarità con l'italiano a livello madrelingua (C2) e un inglese avanzato (C1), ottime capacità di comunicazione, ascolto e problem solving. Sede Milano, contratto a tempo pieno, formazione e opportunità di crescita.

Competenze

• Livello madrelingua italiano (C2) richiesto.
• Inglese avanzato (C1) sia scritto che parlato.
• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Buone doti analitiche e risolutive.

Mansioni

• Far parte di un team di supporto clienti via scrittura e telefonata.
• Trasformare richieste in esperienze uniche per i clienti.
• Raggiungere obiettivi di qualità, conformità e produttività.
• Creare esperienze di valore apprezzate dai clienti.
• Seguire le indicazioni della direzione e fornire feedback.

Conoscenze

Italian (Native/C2)

English (C1)

Communication skills

Problem solving

Descrizione del lavoro

Foundever cerca un operatore di supporto clienti per un progetto focalizzato su TV e home entertainment. Lavorerai nel team italiano offrendo assistenza scritta e telefonica e trasformando le richieste in esperienze positive.

È necessaria familiarità con l'italiano a livello madrelingua (C2) e un inglese avanzato (C1), ottime capacità di comunicazione, ascolto e problem solving. Sede Milano, contratto a tempo pieno, formazione e opportunità di crescita.