IT Support Specialist - Genova Onsite

Empacta.; Genova; In loco; EUR 28.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Empacta cerca IT Help Desk / IT Support Specialist per assunzione diretta presso la sede di Genova. La risorsa sarà il punto di riferimento per il supporto agli utenti e per la gestione operativa dell’infrastruttura IT, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni e l’accesso ai sistemi.

Verrà responsabilmente coinvolta in attività di onboarding/offboarding, gestione password e profili, diagnostica di problemi e manutenzione ordinaria.

Competenze

• Diploma di istruzione tecnica con indirizzo informatico, elettronico o telecomunicazioni o titolo equivalente.
• Esperienza 3–5 anni in ruoli di IT Help Desk/IT Support/System Support.
• Buona conoscenza di Windows e gestione utenti, password e permessi.

Mansioni

• Fornire supporto Help Desk agli utenti interni, da remoto o on site.
• Installare e configurare PC, notebook e periferiche.
• Gestire account utente, password, gruppi e permessi e onboarding/offboarding.
• Gestire reti LAN/Wi‑Fi e problemi di connettività; eseguire troubleshooting hardware/software.

Conoscenze

Supporto Help Desk

Diagnosi problemi

Gestione delle priorità

Comunicazione con utenti

Risoluzione problemi di rete

Problem solving

Autonomia

Formazione

Diploma IT/Elettronica/Telecomunicazioni

Titolo equivalente

Strumenti

Active Directory/Azure AD

Microsoft Entra ID

Microsoft 365 (Outlook/Teams/OneDrive)

Descrizione del lavoro

Empacta cerca IT Help Desk / IT Support Specialist per assunzione diretta presso la sede di Genova. La risorsa sarà il punto di riferimento per il supporto agli utenti e per la gestione operativa dell’infrastruttura IT, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni e l’accesso ai sistemi.

Verrà responsabilmente coinvolta in attività di onboarding/offboarding, gestione password e profili, diagnostica di problemi e manutenzione ordinaria.