IT Support Specialist – Advanced Infra & SAP (On-Site)

HBS; Brembate; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

HBS, parte del Gruppo Impresoft, cerca un IT Support Specialist – Second Contact per la sede di Brembate (BG). La risorsa gestirà incidenti complessi su AD, Entra ID e infrastrutture di rete, fornendo supporto avanzato e contribuiendo al miglioramento continuo dei servizi IT.

Si richiede esperienza 3–5 anni in ruoli IT, conoscenze su Windows/Linux, Microsoft 365 e SAP, nonché buone capacità di analisi e relazione con clienti e stakeholder tecnici.

Competenze

• 3–5 anni di esperienza in ruoli di IT Support Specialist, System Administrator o Infrastructure Specialist.
• Solida conoscenza di Windows Server, Active Directory, Entra ID e Group Policy; competenze di networking (TCP/IP, VLAN, routing, switching).
• Conoscenza di ambienti Linux; competenze su Microsoft 365 e Intune; familiarità con SAP Business One, SAP HANA/SQL e sistemi documentali.

Mansioni

• Diagnosi avanzata e risoluzione incident su AD/Entra ID, Group Policy e networking L2/L3.
• Gestione tecnica di M365 avanzato, Intune, SAP Business One.
• Installazione, upgrade e manutenzione di SAP HANA/SQL; supporto on-site su server e sistemi di virtualizzazione.
• Produzione documentazione tecnica dettagliata (KB, runbook, guide).
• Supporto tecnico a presales per valutazioni di fattibilità ed effort estimation.

Conoscenze

IT Infrastructure

Troubleshooting

Windows Server

Active Directory

Entra ID

Group Policy

Networking

Linux

Microsoft 365

Intune

SAP Business One

SAP HANA/SQL

Virtualization

Documentation

Stakeholder communication

Strumenti

VMware

Hyper-V

Microsoft 365 Admin Center

Intune

SAP Business One

SAP HANA/SQL

Backup tools

Monitoring tools

Descrizione del lavoro

HBS, parte del Gruppo Impresoft, cerca un IT Support Specialist – Second Contact per la sede di Brembate (BG). La risorsa gestirà incidenti complessi su AD, Entra ID e infrastrutture di rete, fornendo supporto avanzato e contribuiendo al miglioramento continuo dei servizi IT.

Si richiede esperienza 3–5 anni in ruoli IT, conoscenze su Windows/Linux, Microsoft 365 e SAP, nonché buone capacità di analisi e relazione con clienti e stakeholder tecnici.