It Support Specialist

Arthrex Italia; Monza; In loco; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 8€ al giorno

Descrizione del lavoro

Arthrex Italia cerca un IT Support Specialist per garantire supporto tecnico e operativo on-site presso le sedi di Milano e Roma. Si occuperà di installazione, assistenza e gestione asset, interfacciandosi con l’Headquarter tedesco e il dipartimento IT.

La posizione richiede almeno 5 anni di esperienza, ottima conoscenza di Windows e iOS, competenza in reti LAN/WAN e familiarità con MECM/Intune, nonché eccellente inglese. Contratto a tempo indeterminato, full-time.

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza come helpdesk in aziende multinazionali.
• Ottima conoscenza di Windows e iOS; capacità di diagnosi e risoluzione.
• Pregressa esperienza con reti LAN e WAN.
• Buona conoscenza di MECM e Intune per gestione dispositivi e politique di sicurezza.
• Eccellente conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata.

Mansioni

• Fornire supporto di 1° livello su hardware e software aziendali e risolvere malfunzionamenti.
• Interfacciarsi con l’Headquarter tedesco e il dipartimento IT.
• Installare, configurare, amministrare e monitorare dispositivi aziendali.
• Gestire reportistica e archivio documenti relativi agli asset.
• Gestire sostituzioni, riparazioni e contatto con fornitori IT.
• Partecipare a progetti IT e iniziative aziendali.

Conoscenze

5+ anni esperienza

Windows e iOS

Rete LAN/WAN

MECM

Intune

Inglese avanzato

problem solving

Gestione priorità

Strumenti

MECM

Intune

Descrizione del lavoro

In Arthrex lavoriamo ogni giorno per fare la differenza e aiutare i chirurghi a curare meglio i loro pazienti, dando un contributo positivo alla medicina e alle comunità che serviamo.

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.

Registriamo una crescita costante nella domanda dei nostri prodotti in tutto il mondo pur rimanendo un'azienda con una cultura familiare. Siamo impegnati a fornire qualità senza compromessi agli operatori sanitari che utilizzano i nostri prodotti e ai milioni di pazienti di cui influenziamo la vita.

Vuoi far parte del nostro progetto?

Stiamo cercando un/una IT Support Specialist.

La risorsa garantirà il supporto tecnico e operativo, nelle fasi di installazione e successiva assistenza on-site su tutti gli asset informatici aziendali e delle postazioni di lavoro,

fornendo assistenza agli utenti finali e manutenzione dei sistemi, dispositivi informatici, software e periferiche, per le sedi di Milano e Roma.

Cosa ti chiederemo di fare?

• Fornire supporto di 1° livello su tutti gli hardware e software aziendali, inclusa analisi e risoluzione dei malfunzionamenti;
• Interagire con l’Headquarter tedesco e relativo dipartimento IT;
• Installare, configurare, amministrare e monitorare i dispositivi aziendali (ad es. workstation, laptop, iphone, ipad, stampanti);
• Gestire l’attività di reportistica e archivio dei documenti relativi l’assegnazione degli asset aziendali;
• Supervisionare e gestire la sostituzione o eventuali necessità di riparazione degli asset aziendali;
• Interfacciarsi con i fornitori dei beni e servizi inerenti al dipartimento IT;
• Gestire le attività di patching delle linee telefoniche e delle prese di rete delle workstation;
• Partecipare a progetti IT e supportare le iniziative aziendali.

Desideriamo incontrare candidati proattivi, con forte orientamento alla risoluzione dei problemi e la capacità di identificare e risolvere problematiche tecniche.

Si richiede:

• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di helpdesk all’interno di aziende multinazionali;
• Eccellente conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e iOS;
• Pregressa esperienza con i sistemi di rete LAN e WAN;
• Buona conoscenza dei software MECM e Intune;
• Eccellente conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata;
• Attitudine al problem solving, alla pianificazione e all'organizzazione autonoma del lavoro;
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo in autonomia, con la capacità di gestire priorità concorrenti e rispettare scadenze e richieste multiple;
• Capacità di seguire procedure, standard e policy aziendali nel rispetto delle normative, mostrando al contempo disponibilità ad apprendere nuove attività e competenze, con approccio professionale e forte orientamento all’erogazione di un servizio eccellente.

Sede di lavoro: Milano

Contratto di lavoro: Tempo Indeterminato, full-time, CCNL Commercio

Pacchetto retributivo complessivo annuo : a partire da 30.000€ lordi + buoni pasto 8€ al giorno

L'offerta di assunzione verrà formulata in base all’esperienza, alle competenze e al profilo professionale del profilo selezionato. xysqume

La selezione è aperta anche ai candidati iscritti alle categorie protette ai sensi della legge 68/99.

L'annuncio è rivolto a tutti i candidati senza distinzione di sesso, età, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, religione, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.