It Support Specialist

Arthrex Italia; Lazio; In loco; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 8€ al giorno

Descrizione del lavoro

Arthrex Italia cerca uno IT Support Specialist per la sede di Milano. Il ruolo prevede fornirà supporto di 1° livello su hardware e software aziendali, installazione, configurazione e monitoraggio di dispositivi, e interfaccia con l’Headquarter tedesco.

Requisiti: almeno 5 anni di esperienza in helpdesk multinazionale, ottima conoscenza di Microsoft e iOS, reti LAN/WAN, MECM e Intune, inglese fluente. Offerta: tempo indeterminato, full-time, salario iniziale a 30.000€ lordi all’anno più buoni

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in helpdesk in aziende multinazionali.
• Eccellente conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e iOS.
• Pregressa esperienza con reti LAN e WAN.
• Buona conoscenza dei software MECM e Intune.
• Eccellente conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata.
• Attitudine al problem solving, pianificazione e organizzazione autonoma del lavoro.
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo in autonomia, con capacità di gestire priorità concorrenti.
• Capacità di seguire procedure, standard e policy aziendali nel rispetto delle normative, orientamento all’erogazione di un servizio eccellente

Mansioni

• Fornire supporto di 1° livello su hardware e software aziendali.
• Analizzare e risolvere malfunzionamenti.
• Interfacciarsi con l’Headquarter tedesco e relativo dipartimento IT.
• Installare, configurare, amministrare e monitorare i dispositivi aziendali.
• Gestire attività di reportistica e archivio degli asset aziendali.
• Supervisionare e gestire sostituzioni o riparazioni degli asset aziendali.
• Interfacciarsi con fornitori IT.
• Partecipare a progetti IT e supportare iniziative aziendali

Conoscenze

Risoluzione problemi

Autonomia lavorativa

Gestione priorità

Organizzazione

Strumenti

MECM

Intune

Reti LAN/WAN

Descrizione del lavoro

It Support Specialist Arthrex Italia Roma, Lazio, IT

Descrizione dell’offerta di lavoro

In Arthrex lavoriamo ogni giorno per fare la differenza e aiutare i chirurghi a curare meglio i loro pazienti, dando un contributo positivo alla medicina e alle comunità che serviamo. Registriamo una crescita costante nella domanda dei nostri prodotti in tutto il mondo pur rimanendo un'azienda con una cultura familiare.

Siamo impegnati a fornire qualità senza compromessi agli operatori sanitari che utilizzano i nostri prodotti e ai milioni di pazienti di cui influenziamo la vita.

Cosa ti chiederemo di fare?

• Fornire supporto di 1° livello su tutti gli hardware e software aziendali, inclusa analisi e risoluzione dei malfunzionamenti
• Interagire con l’Headquarter tedesco e relativo dipartimento IT
• Installare, configurare, amministrare e monitorare i dispositivi aziendali (ad es. workstation, laptop, iphone, ipad, stampanti)
• Gestire l’attività di reportistica e archivio dei documenti relativi l’assegnazione degli asset aziendali
• Supervisionare e gestire la sostituzione o eventuali necessità di riparazione degli asset aziendali
• Interfacciarsi con i fornitori dei beni e servizi inerenti al dipartimento IT
• Gestire le attività di patching delle linee telefoniche e delle prese di rete delle workstation
• Partecipare a progetti IT e supportare le iniziative aziendali

Si richiede:

• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di helpdesk all’interno di aziende multinazionali
• Eccellente conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e iOS
• Pregressa esperienza con i sistemi di rete LAN e WAN
• Buona conoscenza dei software MECM e Intune
• Eccellente conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata
• Attitudine al problem solving, alla pianificazione e all'organizzazione autonoma del lavoro
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo in autonomia, con la capacità di gestire priorità concorrenti e rispettare scadenze e richieste multiple
• Capacità di seguire procedure, standard e policy aziendali nel rispetto delle normative, mostrando al contempo disponibilità ad apprendere nuove attività e competenze, con approccio professionale e forte orientamento all'erogazione di un servizio eccellente

Sede di lavoro: Milano

Contratto di lavoro: Tempo Indeterminato, full-time, CCNL Commercio

Pacchetto retributivo complessivo annuo : a partire da 30.000€ lordi + buoni pasto 8€ al giorno

La selezione è aperta anche ai candidati iscritti alle categorie protette ai sensi della legge 68/99.

L'annuncio è rivolto a tutti i candidati senza distinzione di sesso, età, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, religione, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.