IT Support Specialist

Arthrex Italia; Milano; In loco; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 8€ al giorno

Descrizione del lavoro

Arthrex Italia cerca una figura di IT Helpdesk da impiegare presso Milano, con responsabilità di supporto tecnico e operativo nelle fasi di installazione e assistenza on-site su tutti gli asset informatici aziendali. La risorsa interagirà con l'Headquarter in Germania, gestirà dispositivi (workstation, laptop, mobile), reti LAN/WAN, patching e progetti IT.

Sede di lavoro Milano, contratto a tempo indeterminato, full-time, CCNL Commercio; pacchetto retributivo a partire da 30.000€ lordi più buoni

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di helpdesk in aziende multinazionali.
• Eccellente conoscenza di Windows e iOS.
• Esperienza con reti LAN e WAN.
• Conoscenza di MECM e Intune.
• Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
• Capacità di problem solving, pianificazione e autonomia.
• Buone capacità organizzative e gestione del tempo.

Mansioni

• Fornire supporto di 1° livello su hardware e software aziendali, inclusa analisi e risoluzione di malfunzionamenti.
• Interagire con l’Headquarter tedesco e relativo dipartimento IT.
• Installare, configurare, amministrare e monitorare i dispositivi aziendali (workstation, laptop, iPhone, iPad, stampanti).
• Gestire attività di reportistica e archiviazione documenti relativi all'assegnazione degli asset aziendali.
• Supervisionare e gestire la sostituzione o eventuali necessità di riparazione degli asset aziendali.
• Interfacciarsi con i fornitori dei beni e servizi inerenti al dipartimento IT.
• Gestire le attività di patching delle linee telefoniche e delle prese di rete delle workstation.
• Partecipare a progetti IT e supportare le iniziative aziendali.

Conoscenze

Esperienza helpdesk

Windows OS

iOS

Reti LAN/WAN

Inglese avanzato

Problem solving

Organizzazione

Strumenti

MECM

Intune

Descrizione del lavoro

In Arthrex lavoriamo ogni giorno per fare la differenza e aiutare i chirurghi a curare meglio i loro pazienti, dando un contributo positivo alla medicina e alle comunità che serviamo.

Registriamo una crescita costante nella domanda dei nostri prodotti in tutto il mondo pur rimanendo un'azienda con una cultura familiare. Siamo impegnati a fornire qualità senza compromessi agli operatori sanitari che utilizzano i nostri prodotti e ai milioni di pazienti di cui influenziamo la vita.

Vuoi far parte del nostro progetto?

La risorsa garantirà il supporto tecnico e operativo, nelle fasi di installazione e successiva assistenza on-site su tutti gli asset informatici aziendali e delle postazioni di lavoro,

fornendo assistenza agli utenti finali e manutenzione dei sistemi, dispositivi informatici, software e periferiche, per le sedi di Milano e Roma.

Cosa ti chiederemo di fare?

• Fornire supporto di 1° livello su tutti gli hardware e software aziendali, inclusa analisi e risoluzione dei malfunzionamenti;
• Interagire con l’Headquarter tedesco e relativo dipartimento IT;
• Installare, configurare, amministrare e monitorare i dispositivi aziendali (ad es. workstation, laptop, iphone, ipad, stampanti);
• Gestire l’attività di reportistica e archivio dei documenti relativi l’assegnazione degli asset aziendali;
• Supervisionare e gestire la sostituzione o eventuali necessità di riparazione degli asset aziendali;
• Interfacciarsi con i fornitori dei beni e servizi inerenti al dipartimento IT;
• Gestire le attività di patching delle linee telefoniche e delle prese di rete delle workstation;
• Partecipare a progetti IT e supportare le iniziative aziendali.

Desideriamo incontrare candidati proattivi, con forte orientamento alla risoluzione dei problemi e la capacità di identificare e risolvere problematiche tecniche.

Si richiede:

• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di helpdesk all’interno di aziende multinazionali;
• Eccellente conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e iOS;
• Pregressa esperienza con i sistemi di rete LAN e WAN;
• Buona conoscenza dei software MECM e Intune;
• Eccellente conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata;
• Attitudine al problem solving, alla pianificazione e all'organizzazione autonoma del lavoro;
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo in autonomia, con la capacità di gestire priorità concorrenti e rispettare scadenze e richieste multiple;
• Capacità di seguire procedure, standard e policy aziendali nel rispetto delle normative, mostrando al contempo disponibilità ad apprendere nuove attività e competenze, con approccio professionale e forte orientamento all'erogazione di un servizio eccellente.

Sede di lavoro: Milano

Contratto di lavoro: Tempo Indeterminato, full-time, CCNL Commercio

Pacchetto retributivo complessivo annuo : a partire da 30.000€ lordi + buoni pasto 8€ al giorno

L'offerta di assunzione verrà formulata in base all’esperienza, alle competenze e al profilo professionale del profilo selezionato.

Ti invitiamo a saperne di più su Arthrex su nostro sito web.

La selezione è aperta anche ai candidati iscritti alle categorie protette ai sensi della legge 68/99.

L'annuncio è rivolto a tutti i candidati senza distinzione di sesso, età, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, religione, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.