IT Support Engineer Junior — Orario Flessibile
ACS
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Resumo da oferta
ACS cerca un Junior System Engineer da inserire nel team per supportare l'infrastruttura IT dei clienti presso le sedi di Bressanone, Bolzano o Brunico. Ruolo entry-level con crescita guidata e affiancamento da parte di colleghi esperti.
La posizione prevede gestione remota di infrastrutture, primo e secondo livello di assistenza, configurazione di software e reti, creazione di documentazione e collaborazione con il team. Offriamo formazione, percorsi di crescita e smart working.
Qualificações
- Formazione tecnica in IT o esperienza iniziale in supporto IT.
- Buone conoscenze di Windows e reti.
- Interesse per virtualizzazione, firewall e sicurezza IT.
Responsabilidades
- Supporto nel monitoraggio e nella gestione da remoto delle infrastrutture IT dei clienti.
- Presa in carico e gestione delle prime richieste di assistenza (1° e 2° livello) tramite sistema di ticketing e telefono.
- Assistenza nella configurazione, installazione e risoluzione dei problemi legati a software e infrastrutture di rete.
- Creazione e aggiornamento della documentazione di sistema.
- Confronto con colleghi esperti per imparare e trovare soluzioni in team.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Descrição da oferta de emprego
ACS cerca un Junior System Engineer da inserire nel team per supportare l'infrastruttura IT dei clienti presso le sedi di Bressanone, Bolzano o Brunico. Ruolo entry-level con crescita guidata e affiancamento da parte di colleghi esperti.
La posizione prevede gestione remota di infrastrutture, primo e secondo livello di assistenza, configurazione di software e reti, creazione di documentazione e collaborazione con il team. Offriamo formazione, percorsi di crescita e smart working.
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