System Engineer Remoto – IT Support & Infrastrutture

ACS Data Systems SPA

Bolzano

Hybrid

EUR 26,000 - 32,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua e certificazioni

Assicurazione sanitaria

Job summary

ACS Data Systems SPA cerca un System Engineer In-house per rafforzare il team di supporto interno. Selezionato sarà il riferimento tecnico remoto per clienti PMI, occupandosi di progettazione, implementazione, monitoraggio e ottimizzazione di infrastrutture IT.

Si richiede esperienza in IT Support/Helpdesk, conoscenze su Windows, Citrix, VMware/Hyper-V, firewall e monitoraggio. Offriamo retribuzione competitiva, formazione continua e smart working, con possibilità di lavoro ibrido e supporto

Qualifications

Esperienza come sistemista/IT support, preferibilmente in ruoli remoti.
Conoscenze consolidate di sistemi operativi Windows, Citrix, virtualizzazione (VMware/Hyper-V).
Esperienza con firewall, routing e strumenti di monitoraggio e ticketing.
Comunicazione efficace da remoto e supporto clienti.

Responsibilities

Gestione, monitoraggio e manutenzione da remoto dell’infrastruttura IT dei clienti PMI.
Gestione richieste di assistenza (1° e 2° livello) tramite ticketing, telefono e teleassistenza.
Configurazione, troubleshooting e risoluzione di problemi su sistemi e reti.
Riferimento tecnico per i clienti da remoto e supporto al team sul territorio (On-Site).
Collaborazione con tecnici interni per assicurare soluzioni efficienti.