IT Specialist

EDITION; Roma; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Job summary

EDITION Hotels cerca un addetto IT a Roma per fornire supporto tecnico agli utenti, gestire account e fornire assistenza per hardware e software. Lavorerà presso la sede di Salita di San Nicola da Tolentino 14, Roma.

Si richiede diploma di scuola superiore o equivalente e almeno un anno di esperienza nel supporto IT; non è richiesta esperienza di supervisione. Orario di lavoro full-time in sede, con opportunità di crescita.

Qualifications

• High school diploma o equivalente GED.
• Almeno 1 anno di esperienza lavorativa correlata.
• Nessuna esperienza di supervisione richiesta.

Responsibilities

• Rispondere ai messaggi di errore di programma identificando e correggendo i problemi.
• Ispezionare, testare e diagnosticare apparecchiature e sistemi informatici.
• Mantenere inventario di tutti i dispositivi tecnologici e fornire supporto agli utenti.

Education

High school diploma or GED equivalent

Job description

Additional Information Job Number 26138541
Job Category Information Technology
Location Salita di San Nicola da Tolentino 14, Rome Rome 187, ItalyVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Pay Range: EUR 25.316 - 25.800 Annual Salary
Position SummaryFollow all company policies and procedures; protect company assets. Address guests’ service needs. Exchange information with other employees using electronic devices. Develop and maintain positive working relationships with others.
Communicate with other IS personnel to troubleshoot and resolve technical problems or issues related to computer software and systems, internet access, hardware and peripheral equipment. Refer major problems or defective products to vendors/technicians. Respond to program error messages by finding and correcting problems or terminating the program. Enter commands and activate controls on computer and peripheral equipment. Inspect, test, and diagnose computer equipment and systems. Maintain inventory of all technology devices. Maintain computer networks, support server system(s), and supporting software. Provide network communications support. Maintain and upgrade hardware, software and website technical architecture related to hardware and telecommunication connectivity. Perform system backups. Provide end-user support. Manage user accounts, including set up, removal, and resetting passwords in order to ensure confidentiality and proper use. Install, configure, and modify workstations. Modify workstations, including set up of cables, desktop computers, laptops, docking stations, and printers. Read technical manuals, confer with users, or conduct computer diagnostics to investigate and resolve problems or to provide technical assistance and support. Secure all backup tapes and computer/telephone rooms. Educate users regarding procedures for securing Personal Identifiable Information (PII). Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Preferred QualificationsEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
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