IT Service Desk & Operations Specialist

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro; Calvignasco; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro cerca un/a addetto/a Service Desk con competenze IT per supportare utenti presso la sede di Calvignasco e Milano.

Il ruolo prevede attività di assistenza, gestione magazzino hardware e software non specialistico, nonché supporto alle infrastrutture IT e alle operazioni di rete e datacenter. E' richiesto minimo 3 anni di esperienza e certificazione ITIL Foundation.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza nella mansione.
• Conoscenza generale di computer, reti e principali software o applicazioni locali e cloud in un contesto complesso e internazionale.
• Attitudine alla gestione pratica del materiale informatico, del magazzino, degli ordini e delle licenze.
• Preferibile conoscenza lingua inglese.
• Certificazione ITIL Foundation.

Mansioni

• Supporto agli utenti: approvvigionamento, allestimento, distribuzione e supporto di tutti gli strumenti informatici aziendali hardware e software non specialistici, risolvendo i problemi più comuni.
• IT Operations: rete, server, storage, backup e supporto sulle tecnologie di rete e di datacenter.

Conoscenze

3+ years experience

Networking basics

General computer knowledge

Cloud and local apps knowledge

English (preferred)

Formazione

ITIL Foundation certification

Descrizione del lavoro

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro cerca un/a addetto/a Service Desk con competenze IT per supportare utenti presso la sede di Calvignasco e Milano.

Il ruolo prevede attività di assistenza, gestione magazzino hardware e software non specialistico, nonché supporto alle infrastrutture IT e alle operazioni di rete e datacenter. E' richiesto minimo 3 anni di esperienza e certificazione ITIL Foundation.