IT RETAIL SPECIALIST

RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods; Pavia; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

RETAIL SEARCH SRL internazional head hunting for fashion and luxury goods ricerca una figura di IT Retail Specialist per supportare i punti vendita in ambito IT. Si occupa di assistenza tecnica di primo livello su hardware, software e dispositivi in-store, garantendo continuità operativa.

La risorsa riporterà all’IT Manager Retail e collaborerà con il team IT per implementare nuovi sistemi e aggiornamenti. Richiesta formazione IT e passione per il settore fashion, preferibile esperienza in

Competenze

• Diploma o laurea in ambito informatico o affine.
• Forte passione per il mondo IT.
• Buona conoscenza dei principali sistemi operativi.
• Conoscenza base di networking.
• Capacità di problem solving e orientamento al servizio.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico remoto ai punti vendita (hardware e software)
• Gestire ticket di assistenza e monitorarne la risoluzione
• Supportare l’installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (POS, PC, stampanti fiscali, reti)
• Collaborare con il team IT per l’implementazione di nuovi sistemi o aggiornamenti

Conoscenze

Sistemi operativi

Networking base

Problem solving

Orientamento al servizio

Passione IT

Formazione

Diploma o Laurea in informatica

Strumenti

CEGID Y2

Live Store

Retail ONE

Descrizione del lavoro

Per prestigiosa azienda fashion internazionale con punti vendita sia in Italia che all'Estero, stiamo ricercando una figura di IT RETAIL SPECIALIST

La figura ricercata sarà inserita all'interno del team Retail, con l'obiettivo di supportare i punti vendita nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane.

La risorsa, riportando direttamente all’IT Manager Retail, si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello ai negozi, garantendo continuità operativa e supporto tempestivo su sistemi, dispositivi e applicativi utilizzati in store.

Responsabilità principali:

• Fornire supporto tecnico remoto ai punti vendita (hardware e software)
• Gestire ticket di assistenza e monitorarne la risoluzione
• Supportare l’installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (POS, PC, stampanti fiscali, reti)
• Collaborare con il team IT per l’implementazione di nuovi sistemi o aggiornamenti

Requisiti:

• Diploma o laurea in ambito informatico o affine
• Forte passione per il mondo IT
• Buona conoscenza dei principali sistemi operativi
• Conoscenza base di networking
• Capacità di problem solving e orientamento al servizio

Costituisce titolo preferenziale:

• Esperienza pregressa in ruoli di supporto IT Retail
• Familiarità con ambienti retail, dinamiche di punto vendita e software dedicati (CEGID Y2, Live Store, Retail ONE)

Completano il profilo proattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team