IT Project Manager

Michael Page; Sicilia; Hybrid; EUR 38,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working/Ibrido

Modelli lavorativi flessibili e remoti

Job summary

Michael Page è alla ricerca di un referente tecnico ITSM per guidare progetti complessi, allineando requisiti, soluzioni e tempi, con focus su trasformazione digitale e automazione di processi. Il ruolo richiede 3 anni di esperienza e competenze in gestione e reportistica, con forte orientamento al cliente.

Lavoro ibrido in contesto consulenziale, con opportunità di upsell e miglioramento continuo, e contratto a tempo indeterminato. Salario tra 38.000 e 42.000 euro all’anno.

Qualifications

• Laurea in discipline economiche, gestionali, informatiche o STEM (o formazione equivalente).
• Esperienza minima di 3 anni in progetti IT, preferibilmente in consulenza o sistemi integrati.
• Buone capacità organizzative, pianificazione e gestione di scadenze e priorità.
• Capacità di monitorare avanzamento attività e predisporre report e documentazione.
• Predisposizione al coordinamento di attività e persone e facilitare interazioni tra team.
• Buone capacità di analisi dei processi IT e di relazione con il cliente.
• Ottima capacità di comunicare sia con tecnica sia con contesto commerciale.
• Approccio analitico, responsabilità e attenzione ai dettagli.
• Proattività e capacità di individuare problemi prima che diventino criticità.
• Preferibile conoscenza ITIL (plus).
• Familiarità con Microsoft Teams, sistemi di gestione documenti e Office 365.

Responsibilities

• Diventare il riferimento tecnico del cliente durante lo sviluppo della commessa.
• Acquisire una visione completa di requisiti e obiettivi e verificarne la congruità.
• Coordinare progetti ITSM complessi e personalizzati.
• Assicurare coerenza tra esigenze, soluzione, attività e realizzazione.
• Pianificare e monitorare tempi, costi e obiettivi.
• Organizzare kickoff, SAL e allineamenti con cliente e team interni.
• Coordinare competenze tecniche, interfacciarsi con vendor e fornitori.
• Identificare anomalie, rischi e criticità e attivare escalation.
• Monitorare avanzamento economico della commessa e marginalità.
• Garantire comunicazione chiara verso il cliente.
• Collaborare con il team commerciale per prevendita e sviluppo relazione.
• Contribuire a opportunità di ampliamento della collaborazione o upselling.
• Supportare proposte tecniche con WBS e pianificazione Gantt.
• Garantire chiusura commessa e attività di lesson learned.

Skills

Laurea in discipline economiche, gest.

Esperienza 3+ anni in progetti IT

Organizzazione e gestione priorità

Monitorare avanzamento e report

Coordinamento di attività e persone

Analisi processi IT e relazione col CL

Comunicazione tecnica e commerciale

Approccio analitico e attenzione aiDet

Proattività e problem solving

ITIL (plus)

Education

Laurea in discipline economiche, gestionali, informatiche o STEM

Tools

Microsoft Teams

Office 365

Sistemi di gestione documenti

Job description

Overview

In questa posizione, gestisci progetti ITSM come referente tecnico del cliente, guidando la realizzazione di soluzioni complesse in ambito IT. L’obiettivo è allineare requisiti, soluzioni e tempi, garantendo qualità, costi controllati e soddisfazione del cliente. Lavorerai in un contesto di consulenza orientato al People First, con focus su trasformazione digitale e automazione di processi non aggiuntivi. La tua esperienza aiuterà a consolidare relazioni con clienti e team, contribuendo a opportunità di upsell e miglioramento continuo.

Retribuzione / Benefits

• Contratto a tempo indeterminato
• Salario annuo tra 38.000 e 42.000
• Smart Working/Ibrido
• Modelli lavorativi flessibili e remoti

Responsabilità

• Diventare il riferimento tecnico del cliente durante lo sviluppo della commessa
• Acquisire una visione completa di requisiti e obiettivi e verificarne la congruità
• Coordinare progetti ITSM complessi e personalizzati
• Assicurare coerenza tra esigenze, soluzione, attività e realizzazione
• Pianificare e monitorare tempi, costi e obiettivi
• Organizzare kickoff, SAL e allineamenti con cliente e team interni
• Coordinare competenze tecniche, interfacciarsi con vendor e fornitori
• Identificare anomalie, rischi e criticità e attivare escalation
• Monitorare avanzamento economico della commessa e marginalità
• Garantire comunicazione chiara verso il cliente
• Collaborare con il team commerciale per prevendita e sviluppo relazione
• Contribuire a opportunità di ampliamento della collaborazione o upselling
• Supportare proposte tecniche con WBS e pianificazione Gantt
• Garantire chiusura commessa e attività di lesson learned

Requisiti fondamentali

• Laurea in discipline economiche, gestionali, informatiche o STEM (o formazione equivalente)
• Esperienza minima di 3 anni in progetti IT, preferibilmente in consulenza o sistemi integrati
• Buone capacità organizzative, pianificazione e gestione di scadenze e priorità
• Capacità di monitorare avanzamento attività e predisporre report e documentazione
• Predisposizione al coordinamento di attività e persone e facilita interazioni tra team
• Buone capacità di analisi dei processi IT e di relazione con il cliente
• Ottima capacità di comunicare sia con tecnica sia con contesto commerciale
• Approccio analitico, responsabilità e attenzione ai dettagli
• Proattività e capacità di individuare problemi prima che diventino criticità
• Preferibile conoscenza ITIL (plus)
• Familiarità con Microsoft Teams, sistemas di gestione documenti e Office 365

• Orientamento al cliente
• Comunicazione efficace
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali
• ITSM
• ITIL (plus)
• Pianificazione Gantt e WBS