IT Key user

Adecco Portugal; Liscate; Presencial; EUR 37.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adecco Italia – Logistica Business cerca una risorsa Key User per multinazionale della logistica integrata. Interfaccia tra team IT e utenti di magazzino, si occupa di installazione, configurazione e assistenza applicativa, garantendo la standardizzazione dei processi e la qualità delle operazioni.

Richiesta laurea in Ingegneria gestionale o affini, esperienza nel ruolo, conoscenza dei processi logistici inbound/outbound, Inglese B2, MS Office e WMS (SAP, Oracle, Manhattan, Team Systems).

Formación

• Laurea in ingegneria gestionale o affini richiesta.
• Esperienza in ruolo analogo nel settore logistico.
• Buona conoscenza dei processi logistici inbound/outbound.

Responsabilidades

• Interfaccia tra team informatico e utenti di magazzino.
• Installazione, configurazione e risoluzione problemi di applicazioni software aziendali.
• Test sul sistema di gestione del magazzino (WMS) e supporto operativo.
• Training agli utenti di magazzino e monitoraggio delle funzionalità.
• Supportare l'implementazione di nuovi processi e cambiamenti.

Conocimientos

Inglese B2

MS Office

Flessibilità

Lavoro di squadra

Proattività

Problem solving

Educación

Laurea in Ingegneria gestionale o affini

Herramientas

SAP

Oracle

Manhattan

Team Systems

Descripción del empleo

Adecco Italia – Logistica Business ricerca un/a Key User per multinazionale operante nella logistica integrata.

La risorsa svolgerà un ruolo di interfaccia tra il team informatico e gli utenti di magazzino, occupandosi dell'installazione, configurazione, ottimizzazione e risoluzione dei problemi di specifiche applicazioni software aziendali, garantendo la standardizzazione dei processi.

In particolare:

• Offre supporto iniziale sugli applicativi e/o sui dispositivi effettuando l'installazione/configurazione di sistemi operativi/software in caso di errori e/o malfunzionamenti utilizzando un sistema di ticketing
• Provvede a fornire assistenza di base con possibilità di escalation verso il dipartimento IT/Application a seconda del livello di urgenza rilevato
• Collabora con il team di Application ed esegue test sul sistema di gestione del magazzino (WMS) per la valutazione di nuove procedure
• Valuta le esigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativi per l'implementazione o il miglioramento di nuovi processi
• Monitora il rilascio in produzione di nuove funzionalità, assicurandosi del loro corretto funzionamento
• Supporta, testa e implementa nuovi processi e cambiamenti richiesti
• si occupa del training agli utenti di magazzino
• Laurea in Ingegneria gestionale, informatica o affini
• E' richiesta esperienza in ruolo analogo
• Conoscenza dei processi logistici (flussi inbound/outbound)
• Conoscenza della lingua Inglese (B2)
• Buona conoscenza della suite MS Office
• Conoscenza di WMS (SAP, Oracle, Manhattan, Team Systems)
• Flessibilità e propensione al lavoro di squadra, anche in un contesto internazionale con attenzione alle priorità
• Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni
• Abilità nel risolvere problemi e prendere decisioni rapide ed efficaci e capacità di lavorare sotto stress
• Contratto a tempo indeterminato, CCNL logistica, 2 livello. Range retributivo tra i 37.000 e i 45.000 euro