International HVAC Customer Service & Sales Support

Michael Page; Lombardia; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Premio di risultato

Job summary

Michael Page è alla ricerca di una figura Customer Service / Sales Support nel settore HVAC, con almeno 5 anni di esperienza. Richiesto inglese fluente e preferibile seconda lingua (FR o DE).

Verrà gestita l'interfaccia tra clienti nazionali e internazionali, vendita e funzioni interne. La posizione prevede assunzione a tempo indeterminato, retribuzione tra €32.000 e €45.000 all'anno, buoni pasto e premio di risultato.

Qualifications

• 5+ anni di esperienza in Customer Service o Sales Support, preferibilmente HVAC.
• Buone capacità comunicative e problem solving.
• Inglese fluente; preferibile una seconda lingua (FR o DE).
• Conoscenza di Microsoft Dynamics NAV o sistema ERP simile.

Responsibilities

• Inserire anagrafiche e documentazione nei sistemi aziendali.
• Elaborare offerte commerciali e predisporre documentazione tecnica, con follow-up con clienti e referenti interni.
• Gestire l'intero processo d'ordine dall'analisi all'inserimento a sistema.
• Emettere conferme d'ordine e monitorare stato delle commesse.
• Fornire informazioni per organizzazione ritiri merce e gestione spedizioni.
• Supportare clienti chiave e forza vendita nelle attività operative.
• Interfacciarsi con referenti dipartimentali per evadere richieste e rispetto delle tempistiche.
• Gestire documentazione export e distinte legate alle spedizioni internazionali.
• Monitorare giacenze e assicurare corretta consegna.

Skills

Inglese

Seconda lingua FR/DE

Tools

Microsoft Dynamics NAV

Job description

Michael Page è alla ricerca di una figura Customer Service / Sales Support nel settore HVAC, con almeno 5 anni di esperienza. Richiesto inglese fluente e preferibile seconda lingua (FR o DE).

Verrà gestita l'interfaccia tra clienti nazionali e internazionali, vendita e funzioni interne. La posizione prevede assunzione a tempo indeterminato, retribuzione tra €32.000 e €45.000 all'anno, buoni pasto e premio di risultato.