HVAC Customer Service & Sales Support – Milano

Michael Page International; Lombardia; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

Michael Page International cerca una risorsa per Customer Service con Inglese per supportare il team HVAC a Milano e provincia. La persona coordinerà attività legate a clienti nazionali e internazionali, forza vendita e reparti interni, assicurando continuità, efficienza e qualità del processo commerciale.

La posizione prevede gestione ordini, documentazione, offerte tecniche, spedizioni e supporto alle aree chiave, con attenzione a tempistiche e soddisfazione del cliente.

Qualifications

• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Service o Sales Support, preferibilmente HVAC.
• Buona conoscenza dell'inglese; preferibile una seconda lingua (francese o tedesco).
• Conoscenza di Microsoft Dynamics NAV è preferenziale.
• Ottime doti comunicative, flessibilità e problem solving.

Responsibilities

• Inserire anagrafiche e documentazione nei sistemi aziendali.
• Elaborare offerte commerciali e predisporre la documentazione tecnica; effettuare follow-up con clienti e referenti interni.
• Gestire l'intero processo dell'ordine dall'analisi iniziale all'inserimento a sistema.
• Emettere conferme d'ordine e monitorare lo stato delle commesse e le consegne.

Skills

Inglese (buona conoscenza)

Ottime doti comunicative

Problem solving

Flessibilità

Tools

Microsoft Dynamics NAV

Job description

Michael Page International cerca una risorsa per Customer Service con Inglese per supportare il team HVAC a Milano e provincia. La persona coordinerà attività legate a clienti nazionali e internazionali, forza vendita e reparti interni, assicurando continuità, efficienza e qualità del processo commerciale.

La posizione prevede gestione ordini, documentazione, offerte tecniche, spedizioni e supporto alle aree chiave, con attenzione a tempistiche e soddisfazione del cliente.