Inside Sales Specialist (M/F/D)

Moltiply Group; Egna; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Moltiply Group cerca una figura per il Team Sales di MiaPensione con ruolo chiave nella gestione e qualificazione dei lead inbound. Sarai responsabile della telefonata iniziale, della valutazione dell’interesse e della qualificazione nel CRM, con successiva prenotazione di appuntamenti per i consulenti commerciali.

Entrerai nel team di Miapensione, con incontro iniziale guidato da onboarding e percorso formativo.

Competenze

• Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all’ascolto e alla gestione telefonica del cliente.
• Capacità di qualificare lead e raccogliere informazioni rilevanti nel CRM.
• Attitudine al lavoro per obiettivi e KPI.

Mansioni

• Contatterai telefonicamente i lead inbound assegnati tramite il CRM aziendale.
• Ascolterai le esigenze dei potenziali clienti e valuterai idoneità/interesse.
• Qualificherai i lead registrando info e stato nel CRM.
• Fisserai appuntamenti qualificati per i consulenti commerciali e gestirai le relative agende.
• Eseguirai follow-up sui lead non ancora convertiti e aggiornerai azioni nel CRM.
• Trasferirai ai commerciali le informazioni e i materiali necessari per l’appuntamento.
• Monitorerai KPI e attività.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Ascolto attivo

Gestione telefonica

CRM

Office

Strumenti

CRM aziendale

Suite Office

Descrizione del lavoro

In Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo.

La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.

La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi per portare innovazione: dall’automazione intelligente al customer care evoluto.

Il nostro mindset è racchiuso in tre parole: Simplify. Innovate. Moltiply.

MiaPensione, parte del Moltiply Group, è una realtà di riferimento nella consulenza previdenziale in Italia. Siamo specializzati nel calcolo pensionistico e nella pianificazione strategica del pensionamento, aiutando ogni persona a costruire un futuro più consapevole e sereno.

Posizione

Entrerai a far parte del Team Sales di Miapensionee avrai un ruolo centrale nella gestione e qualificazione dei lead inbound.

• Contatterai telefonicamente i lead inbound assegnati tramite il CRM aziendale
• Ascoltarai le esigenze dei potenziali clienti e valutarai la loro idoneità/interesse
• Qualificherai i lead (raccolta informazioni rilevanti e aggiornamento dello stato nel CRM)
• Fissarai e organizzerai appuntamenti qualificati per i consulenti commerciali, gestendo le relative agende
• Eseguirai i follow‑up sui lead non ancora convertiti e aggiornare le azioni previste nel CRM
• Trasferirai correttamente ai commerciali le informazioni e i materiali necessari per l’appuntamento
• Monitorerai KPI e attività
• Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all’ascolto e alla gestione telefonica del cliente
• Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi e KPI
• Precisione, capacità organizzative e autonomia nella gestione delle attività
• Dimestichezza con CRM e strumenti digitali per la gestione di lead e appuntamenti
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Capacità di sintetizzare e trasferire ai consulenti le informazioni commerciali rilevanti

Altre informazioni

Entrare in Moltiply significa crescere, imparare e diventare esperti nel tuo ambito di riferimento. Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per supportare la tua crescita professionale.

Processo di selezione e offerta

Il nostro percorso di selezione è pensato per essere trasparente e offrire un’esperienza chiara e costruttiva a chi si candida. Prevede tre fasi principali:

• Colloquio HR, per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettative
• Colloquio tecnico, in cui valuteremo insieme le tue competenze
• Offerta, se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definita

Inquadramento: V/IV° livello - CCNL Terziario Confcommercio. La retribuzione sarà definita in fase di selezione in conformità alle tabelle retributive del CCNL e in funzione dell’esperienza, delle competenze e delle responsabilità, inclusa l’eventuale definizione di componenti variabili e/o benefit accessori.

La sede di lavoro è Piacenza. L’inserimento è previsto in orario full time. xysqume

La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, credo religioso e appartenenza a categorie protette, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91 e del D. Lgs. 96/2026 in attuazione della Direttiva EU 2023/270). La ricerca è finalizzata all'inserimento in una società partecipata da Moltiply Group. Per maggiori dettagli sulle tipologie di partecipazione, è possibile consultare la struttura del Gruppo al seguente link: J-18808-Ljbffr