Inbound Call Center Agent – Roma, Full-Time

Gi Group Spa Filiale Di Roma Bissolati; Lazio; In loco; EUR 14.000 - 17.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Corso Formatemp

Inquadramento CCNL Servizi Ausiliari

Descrizione del lavoro

Gi Group cerca Operatori call center inbound per la sede di Roma. È previsto un percorso di formazione Formatemp dal 05 al 23 ottobre in presenza, seguito da contratto nel settore automotive per gestione assistenza clienti, sinistri, noleggio e manutenzione veicoli.

Orario 08:00-20:00, 20 ore settimanali, inserimento iniziale di 3 mesi con proroghe possibili. Inquadramento livello D1 CCNL Servizi Ausiliari, Lazio, 40h mensili, contratto part-time.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Pregressa esperienza in customer service costituisce titolo preferenziale.

Mansioni

• Gestirà attività di customer service inbound.
• Supporterà clienti su richieste legate a servizi e noleggi auto.
• Competenze organizzative e proattività richieste per gestione sinistri e fatturazione.

Conoscenze

Dialettica eccellente

Predisposizione al contatto telefonico

Motivazione orientata ai risultati

Disinvoltura nell'uso del PC

Esperienza customer service

Flessibilità sui turni

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

Gi Group cerca Operatori call center inbound per la sede di Roma. È previsto un percorso di formazione Formatemp dal 05 al 23 ottobre in presenza, seguito da contratto nel settore automotive per gestione assistenza clienti, sinistri, noleggio e manutenzione veicoli.

Orario 08:00-20:00, 20 ore settimanali, inserimento iniziale di 3 mesi con proroghe possibili. Inquadramento livello D1 CCNL Servizi Ausiliari, Lazio, 40h mensili, contratto part-time.