Inbound Call Center Agent – Health Insurance Support (Part-Time)

UNIPOL; Bologna; In loco; EUR 20.000 - 24.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Polizza sanitaria

Premio aziendale variabile

Descrizione del lavoro

UniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia, cerca operatori call center per sede di Bologna, 25 ore settimanali in orario turni da lunedì a venerdì 8:30-19:30, in sede. Le principali attività includono gestione richieste di prenotazione, liquidazione sinistri e assistenza telefonica sui piani assicurativi.

Richiesta laurea triennale e preferibile esperienza inbound 1–2 anni; buone doti relazionali, flessibilità e buona conoscenza di Office.

Competenze

• La laurea di primo livello conseguita con buona votazione finale.
• Una precedente esperienza (1–2 anni) in Call Center inbound è preferibile.
• Ottime capacità relazionali e doti comunicative, orientamento al cliente, gestione dello stress.
• Flessibilità e disponibilità oraria.
• Buona conoscenza di Office.

Mansioni

• Gestione delle richieste di prenotazione e presa in carico delle prestazioni presso la rete delle strutture sanitarie convenzionate con UniSalute utilizzando processi standardizzati.
• Gestione della liquidazione sinistri rimborsuali.
• Assistenza telefonica ai clienti per le richieste di informazioni relative alle prestazioni/coperture previste dal proprio piano assicurativo.

Descrizione del lavoro

UniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia, cerca operatori call center per sede di Bologna, 25 ore settimanali in orario turni da lunedì a venerdì 8:30-19:30, in sede. Le principali attività includono gestione richieste di prenotazione, liquidazione sinistri e assistenza telefonica sui piani assicurativi.

Richiesta laurea triennale e preferibile esperienza inbound 1–2 anni; buone doti relazionali, flessibilità e buona conoscenza di Office.