Impiegato del back office

MOBIL3 S.R.L.; Torre di Mosto; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

MOBIL3 S.R.L. è alla ricerca di un impiegato back office per gestire operativamente ordini e assistenza clienti nel mercato italiano, con possibile supporto in inglese per contatti esteri.

La risorsa si occuperà di gestione ordini, documentazione e archiviazione dati, monitorando lo stato delle commesse e garantendo l’aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali.

Qualifications

• Buone capacità di comunicazione scritta e orale.
• Esperienza in customer service, orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Competenze di finanza di base, lettura di documenti amministrativi e supporto alle attività contabili.
• Conoscenze in sales come plus per supporto al reparto commerciale.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.

Responsibilities

• Gestire le ordini e la documentazione legata alle attività commerciali.
• Archiviare e monitorare lo stato delle commesse e assicurare l’accuratezza delle informazioni.
• Contattare clienti e agenti per fornire aggiornamenti e supporto.
• Collaborare con il team interno per garantire flussi di lavoro efficaci.

Skills

Comunicazione scritta

Comunicazione orale

Assistenza clienti

Inglese

Conoscenze informatiche

Tools

Pacchetto Office

CRM

Job description

Descrizione dell'azienda

MOBIL3 S.R.L. è un’azienda con sede a Torre di Mosto che investe con passione nella progettazione e nello sviluppo. Le porte realizzate dall’azienda sono il risultato di ricerca costante, investimenti produttivi e della competenza del personale tecnico e produttivo, le cui mani esperte garantiscono standard elevati. La stessa passione guida il team tecnico nell’esplorazione di nuove finiture, per rispondere in modo dinamico all’evoluzione del mercato e alle esigenze dei clienti. MOBIL3 S.R.L. offre un ambiente professionale attento all’innovazione, alla cura del rapporto con i Clienti e alla crescita delle persone che ne fanno parte.

Descrizione del ruolo

Impiegato del back office si occuperà della gestione operativa quotidiana delle attività commerciali legati agli ordini e all'assistenza dei Clienti. La persona selezionata gestirà ordini, documentazione e archiviazione dati, monitorando lo stato delle commesse e assicurando la correttezza delle informazioni inserite nei sistemi aziendali. Sarà responsabile del contatto con clienti ed agenti per fornire aggiornamenti, chiarimenti e supporto, collaborando con il team interno per garantire flussi di lavoro rapidi e certi.

Questo ruolo richiede autonomia organizzativa, precisione e una buona capacità di comunicazione scritta e orale.

La persona seguirà prevalentemente il mercato italiano ma è richiesta anche la lingua inglese per ricevere telefonate o comunicare con clienti esteri.

• Sono richieste buone capacità di comunicazione, sia scritta che verbale, per interagire con colleghi, clienti e agenti in modo chiaro e professionale.
• È importante avere esperienza in customer service, con orientamento alla soddisfazione del cliente e capacità di gestione di richieste e segnalazioni.
• Competenze di finanza di base sono gradite, in particolare nella lettura di documenti amministrativi e nel supporto alle attività contabili.
• Conoscenze in sales possono rappresentare un plus, agevolando il supporto al reparto commerciale nella gestione di offerte, ordini e follow-up.
• Ulteriori requisiti includono dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.