Impiegato back office commerciale estero

Provincia; Sirone; In loco; EUR 28.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Provincia cerca un impiegato back office commerciale estero per gestire in autonomia l'intero flusso ordini, dai dati a sistema fino all'evasione e consegna, interfacciandosi con clienti esteri e la rete di agenti.

La figura supporterà la rete vendita, emetterà i preventivi e coordinerà la logistica internazionale. Richiesta diploma o laurea ed esperienza minima di 3 anni, conoscenza approfondita di francese/inglese (B1/C2) e pacchetto Office.

Competenze

• Possesso di diploma o laurea.
• Esperienza minima di 3 anni in back office commerciale o gestione clienti.
• Buona competenza in inglese e francese (livello B1/C2) scritto e parlato.
• Ottima padronanza degli strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica, Office).
• Flessibilità, problem solving, lavoro di squadra, precisione e orientamento al cliente.
• Disponibilità a straordinari e possesso patente B.

Mansioni

• gestione completa dell'ordine dall'inserimento all'evasione e monitoraggio consegne
• customer care ed Help Desk per clienti esteri e rete agenti
• supporto alla rete vendita: emissione e follow-up preventivi
• logistica in uscita: coordinamento trasportatori e documentazione spedizioni internazionali
• gestione reclami, resi o contestazioni in tempi rapidi

Conoscenze

Francese/Inglese B1-C2

Problem solving

Teamwork

Organizzazione

Pacchetto Office

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Word

Excel

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Impiegato back office commerciale estero

Descrizione

Azienda di medie dimensioni situata in zona Oggiono cerca impiegato back office commerciale esterotarget giovane.

Descrizione mansione:

• gestione completa dell'ordine: dall'inserimento a sistema fino all'evasione, monitorando i tempi di consegna;
• customer Care ed Help Desk: gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti esteri e la rete di agenti sul territorio;
• supporto alla rete vendita: emissione e follow-up dei preventivi commerciali;
• gestione della logistica in uscita: coordinamento con i trasportatori e preparazione della documentazione per le spedizioni internazionali;
• risoluzione problematiche: gestione di eventuali reclami, resi o contestazioni in tempi rapidi.

Requisiti richiesti:

• essere in possesso di diploma o laurea;
• esperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi di back office commerciale o gestione clienti;
• ottima conoscenza delle lingue francese/inglese livello B1/C2 (scritta e parlata), utilizzate quotidianamente;
• ottima padronanza dei principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica, pacchetto Office
• flessibilità, capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra, precisione, organizzazione e forte orientamento al cliente;
• essere disponibile al lavoro straordinario;
• essere in possesso di patente B;

Tipologia contrattuale: da definire in sede di colloquio

CCNL: ceramica industria

RAL o fascia retributiva: da 28.000 a 40.000 € (commisurati all'effettiva esperienza del candidato)

Orario di lavoro: full time (8 ore su 5 giorni la settimana, 08:00/12:00, 13:30/17:30)

Tutti gli annunci pubblicati sono rivolti a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198/06).

Codice mansione

333 - Tecnici dei rapporti con i mercati