Impiegato/a Supporto Clienti Industria Automobilistica

Dreamgirls; Viterbo; In loco; EUR 8900 - 13.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Dreamgirls in Lazio cerca un impiegato di supporto pratiche clienti per gestire attività operative legate al customer support.

La figura si occuperà di rispondere a richieste su prodotti e servizi, fornire assistenza telefonica ed email, monitorare la soddisfazione e lavorare con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Attitudine a lavorare in team e problem-solving.
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti riguardo prodotti e servizi dell'azienda.
• Assistenza telefonica ed email per risolvere dubbi e problemi.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e del livello di servizio offerto.
• Gestione ordini e spedizioni.
• Comunicazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente.

Descrizione del lavoro

Azienda nel settore dell'industria automobilistica cerca un Impiegato di supporto pratiche clienti per gestire attività operative legate al customer support.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai prodotti e servizi dell'azienda
• Assistenza telefonica e via email per risolvere dubbi e problemi
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e del livello di servizio offerto
• Gestione degli ordini e delle spedizioni
• Comunicazione con i diversi reparti interni per garantire un servizio efficiente

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzarli per la gestione delle attività
• Attitudine a lavorare in team e problem-solving
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Offerta

• Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente