Impiegato/a Supporto Clienti Retail

Dreamgirls; Viterbo; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto di apprendistato

Riferimento interno

Accompagnamento operativo

Formazione sul campo

Descrizione del lavoro

Dreamgirls cerca un Impiegato/a per supportare il cliente in sede, gestire richieste, assistenza telefonica e via email, elaborare ordini e controllare lo stock, in un contesto retail orientato al cliente e al dettaglio.

L'offerta propone contratto di apprendistato, procedure operative condivise, presenza di un riferimento interno, formazione diretta e inserimento guidato nelle attività quotidiane con attenzione al dettaglio e al lavoro di squadra.

Competenze

• Richiesta ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team e gestione delle richieste.
• Risoluzione problemi e attenzione al dettaglio.
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti è utile.
• Precisione nelle attività di gestione ordini e inventario.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Assistenza telefonica e via email.
• Elaborazione degli ordini.
• Controllo dello stock.
• Risoluzione delle controversie con i clienti.
• Assistenza nella scelta dei prodotti.
• Assicurare la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Risoluzione problemi

Conoscenza dei prodotti

Precisione

Descrizione del lavoro

La struttura retail sta cercando un Impiegato/a per fornire supporto ai clienti nelle attività di sede

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Assistenza telefonica e via email
• Elaborazione degli ordini
• Controllo dello stock
• Risoluzione delle controversie con i clienti
• Assistenza nella scelta dei prodotti
• Assicurare la soddisfazione del cliente

Requisti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Risoluzione dei problemi
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
• Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta

• Proposta di inserimento con contratto di apprendistato
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane