Impiegato/a Supporto Clienti Industria Automobilistica

LifeEnergy; Viterbo; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato full-time

Strumenti forniti

Lavoro in team

Open to recent graduates

Descrizione del lavoro

LifeEnergy è alla ricerca di un impiegato per il supporto pratiche clienti, con incarico a tempo pieno in apprendistato. La risorsa gestirà richieste, ordini e contatti con i reparti interni per garantire un servizio efficiente.

Si richiedono ottime doti comunicative, capacità di lavorare in team e orientamento al cliente. Inserimento aperto a profili con formazione recente, con strumenti aziendali forniti per svolgere le mansioni.

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzarli per la gestione delle attività.
• Attitudine a lavorare in team e problem-solving.
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai prodotti e servizi dell'azienda
• Assistenza telefonica e via email per risolvere dubbi e problemi
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e del livello di servizio offerto
• Gestione degli ordini e delle spedizioni
• Comunicazione con i diversi reparti interni per garantire un servizio efficiente

Conoscenze

Comunicazione

Lavoro di squadra

Problem solving

Precisione

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda nel settore dell'industria automobilistica cerca un Impiegato di supporto pratiche clienti per gestire attività operative legate al customer support.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai prodotti e servizi dell'azienda
• Assistenza telefonica e via email per risolvere dubbi e problemi
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e del livello di servizio offerto
• Gestione degli ordini e delle spedizioni
• Comunicazione con i diversi reparti interni per garantire un servizio efficiente

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzarli per la gestione delle attività
• Attitudine a lavorare in team e problem-solving
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Offerta

• Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente