Impiegato Supporto Clienti - Servizi Aziendali e Privati

Mobile Club; Firenze; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Acquisizione competenze

Opportunità neodiplomati

Ambiente collaborativo

Crescita professionale

Descrizione del lavoro

Mobile Club cerca un Impiegato di supporto alle pratiche dei clienti per gestire richieste, offrire assistenza telefonica ed email, e registrare le informazioni sui servizi offerti.

La posizione è indicata anche per profili junior o neodiplomati, con un ambiente di lavoro collaborativo e opportunità di crescita tramite esperienza diretta.

Competenze

• Ottime capacità comunicative richieste.
• Orientamento al cliente e problem solving fondamentali.
• Conoscenze informatiche di base sono necessarie.
• Capacità di lavorare in team e flessibilità richieste.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
• Assistenza telefonica e via email.
• Registrazione e aggiornamento delle informazioni sui servizi offerti.
• Risoluzione dei problemi tecnici di base.
• Monitoraggio della soddisfazione dei clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenze informatiche di base

Capacità di lavorare in team

Flessibilità e adattabilità

Formazione

Neodiplomati ammessi

Descrizione del lavoro

Azienda che opera nel settore dei servizi per imprese e clienti privati è alla ricerca di un Impiegato di supporto alle pratiche dei clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Assistenza telefonica e via email
• Registrazione e aggiornamento delle informazioni sui servizi offerti
• Risoluzione dei problemi tecnici di base
• Monitoraggio della soddisfazione dei clienti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenze informatiche di base
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e adattabilità

Offerta

• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza