Impiegato/a gestione ordini junior

Impiegando.com; Toscana; Presencial; EUR 16.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Descripción de la vacante

Impiegando.com in Firenze cerca una risorsa per gestire attivazioni e modifiche di linee fisse e mobili, seguindo i processi dall’inserimento alla conferma.

Si valutano candidati anche senza esperienza, con buona dimestichezza di posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti informatici. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, buoni pasto e formazione continua.

Formación

• non richiesta esperienza; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• capacità di confrontare dati contrattuali, codici servizio e informazioni inserite a sistema
• comunicazione chiara per richiedere integrazioni e fornire aggiornamenti sulle pratiche
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti informatici
• ingresso in azienda da subito

Responsabilidades

• gestirai le attivazioni e le modifiche delle linee fisse e mobili dall’inserimento alla conferma di lavorazione
• registrerai nuovi ordini e variazioni nel gestionale e verificherai dati contrattuali
• monitorerai le pratiche ferme o incomplete e aggiornerai i referenti commerciali e i clienti sullo stato della richiesta
• controllo di copertura e correttezza dei codici servizio con integrazioni necessarie ai referenti

Conocimientos

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Strumenti informatici

Comunicazione chiara

Controllo dati

Descripción del empleo

Le richieste di attivazione e modifica delle linee fisse e mobili passano da un ufficio ordini che coordina clienti business, area commerciale e operatori di rete. Cerchiamo una persona che segua questi passaggi con precisione, dall’inserimento della richiesta fino alla conferma dell’avvenuta lavorazione.

Nel quotidiano registrerai nuovi ordini e variazioni nel gestionale, verificherai i dati contrattuali e monitorerai le pratiche ferme o incomplete. Ti occuperai anche di controllare la copertura e la correttezza dei codici servizio, chiedendo le integrazioni necessarie ai referenti commerciali e aggiornando il cliente sullo stato della richiesta. Le priorità cambiano nel corso della giornata, ma avrai procedure chiare per orientarti.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
• Contratto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno
• Buoni pasto
• Formazione continua sui flussi di attivazione e sui sistemi utilizzati

Requisiti:

• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti informatici
• capacità di confrontare dati contrattuali, codici servizio e informazioni inserite a sistema
• comunicazione chiara per richiedere integrazioni e fornire aggiornamenti sulle pratiche
• ingresso in azienda da subito

Ti offriamo affiancamento iniziale sulle procedure e un riferimento interno per i casi che richiedono verifiche con gli operatori di rete. Lavorerai a stretto contatto con l’area commerciale, mantenendo aggiornati i colleghi quando una richiesta necessita di documenti aggiuntivi o di una correzione prima dell’invio.

Sede di lavoro: Firenze