Impiegato/a front office e-commerce

Fanny; Modena; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Retribuzione indicativa: 1540-1700 €/m

Descrizione del lavoro

Fanny è alla ricerca di un/a impiegato/a front office per e-commerce multicanale presso la sede di Modena. Ruolo centrale nel primo contatto con clienti, corrieri e fornitori, gestione delle richieste in ingresso e supporto al flusso ordini online.

Si occupa di registrare richieste e segnalazioni su gestionale ordini, monitorare ticket di reso e cambio, e aggiornare l'agenda ritiri con i corrieri. Inserimento anagrafiche cliente e verifica documenti di spedizione completano le attività

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza non indispensabile
• Buon uso di Office e gestione di gestionali online
• Precisione, cortesia e capacite0 di gestire priorite0 variabili
• Possibilite0 di inizio immediato

Mansioni

• Registrare richieste e segnalazioni su gestionale ordini
• Monitorare ticket di reso e cambio
• Aggiornare l'agenda ritiri con i corrieri
• Inserimento anagrafiche cliente
• Verifica documenti di spedizione e smistamento di circa 25-40 contatti giornalieri tra telefono e canali digitali

Conoscenze

Office

Gestionali online

Precisione

Cortesia

Gestione priorite0

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Gestionali online

Descrizione del lavoro

A seguito della riorganizzazione estiva delle attività, selezioniamo un/una Impiegato/a front office per e-commerce multicanale. Avrai un ruolo centrale nel primo contatto con clienti, corrieri e fornitori, con gestione operativa delle richieste in ingresso e supporto al flusso ordini online.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1540-1700 €
• full‑time 40 ore dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Computer aziendale

Ti occuperai di registrare richieste e segnalazioni su gestionale ordini, monitorare ticket di reso e cambio, e aggiornare l'agenda ritiri con i corrieri. Seguirai anche inserimento anagrafiche cliente, verifica documenti di spedizione e smistamento di circa 25-40 contatti giornalieri tra telefono e canali digitali.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• esperienza non indispensabile
• buon uso di Office e dimestichezza con gestionali online
• precisione, cortesia e capacità di gestire priorità variabili
• possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Modena