Impiegato/a centralino ospitalità

Frama

Este

In loco

EUR 17.000 - 21.000

Tempo pieno

8 giorni fa
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Vantaggi offerti da questo lavoro

Contrato di apprendistato

Descrizione del lavoro

Frama, azienda attiva nel settore dell'ospitalità con base a Este (Veneto), cerca un impiegato/a centralino da inserirsi con contratto di apprendistato full time. Il ruolo prevede gestione delle chiamate, accoglienza visitatori e supporto operativo per garantire un servizio efficiente e di qualità.

La posizione richiede ottime capacità di comunicazione, competenze informatiche di base e attitudine al lavoro di squadra.

Competenze

  • Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale.
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici (es. Microsoft Office).
  • Precisione e attenzione ai dettagli.
  • Empatia e orientamento al cliente.
  • Capacità di gestire situazioni di emergenza con calma.

Mansioni

  • Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita.
  • Accoglienza e orientamento dei visitatori.
  • Registrazione delle prenotazioni e gestione delle cancellazioni.
  • Comunicazione con i vari reparti interni per la gestione delle richieste.
  • Assistenza nell'organizzazione di eventi e appuntamenti.

Conoscenze

Comunicazione
Interpersonale
Microsoft Office
Precisione
Gestione emergenze

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dell'ospitalità ricerca personale per ricoprire il ruolo di Impiegato/a centralino con mansioni di supporto operativo. Le attività quotidiane includono gestione delle chiamate in arrivo e dell'agenda, risoluzione delle problematiche relative alle prenotazioni e coordinamento con il personale interno per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:
  • Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita
  • Accoglienza e orientamento dei visitatori
  • Registrazione delle prenotazioni e gestione delle cancellazioni
  • Comunicazione con i vari reparti interni per la gestione delle richieste
  • Assistenza nell'organizzazione di eventi e appuntamenti
Requisiti:
  • Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici (es. Microsoft Office)
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Empatia e orientamento al cliente
  • Capacità di gestire situazioni di emergenza con calma
Offerta
  • Inquadramento con contratto di apprendistato full time
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
  • Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Attività svolte in coordinamento con personale esperto
  • Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
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