Impiegato/a front office per attività multicanale

AMC; Firenze; In loco; EUR 15.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Opportunità per neofiti

Percorso di carriera

Supporto operativo

Inserimento post-studio

Ambiente di lavoro stabile

Descrizione del lavoro

AMC cerca un impiegato front office per gestire l'accoglienza clienti, fornire informazioni e supporto, gestire prenotazioni e chiamate in entrata. Sarà responsabile di mantenere ordine e pulizia della reception e di gestire la posta in entrata.

È richiesta ottima comunicazione, orientamento al cliente e capacità di lavoro in team. Offerta rivolta anche a candidati in fase iniziale di carriera con supporto operativo costante.

Competenze

• Comunicazione chiara e cortese, ascolto attivo.
• Capacità di risolvere problemi in tempi rapidi.
• Precisione e attenzione ai dettagli nel lavoro d'ufficio.
• Orientamento al cliente e alle esigenze degli utenti.
• Collaborazione efficace in team.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in ingresso
• Accoglienza e assistenza clienti
• Smistamento delle pratiche amministrative
• Elaborazione delle richieste via email
• Aggiornamento dei database clienti

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Precisione

Ordine

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Strumenti

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda operante nei servizi rivolti a diversi settori cerca un impiegato front office per gestire l'accoglienza dei clienti, fornire informazioni e supporto, gestire le prenotazioni e le chiamate in entrata. Sarà responsabile di mantenere l'ordine e la pulizia della reception e di gestire la posta e la corrispondenza in entrata.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso


• Accoglienza e assistenza clienti


• Smistamento delle pratiche amministrative


• Elaborazione delle richieste via email


• Aggiornamento dei database clienti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative


• Attitudine al problem solving


• Precisione ed ordine nel lavoro


• Orientamento al cliente


• Capacità di lavorare in team


• Conoscenza dei principali strumenti informatici

Offerta

• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera


• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo


• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali


• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici


• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni