IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA

Il Talento Srl; Campodarsego; Presencial; EUR 30.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Il Talento Srl, azienda operante nel settore metalmeccanico, cerca un impiegato/a addetto all’assistenza tecnica per Campodarsego (PD). La risorsa gestirà richieste di assistenza tramite telefono, email e WhatsApp, offrendo supporto per installazione, configurazione e risoluzione di problemi dei sistemi TVCC e antintrusione.

Si richiede esperienza in installazione/configurazione, buone competenze di rete (TCP/IP, IPv4/IPv6), conoscenza di Office e strumenti di assistenza remota, nonché buona

Formación

• Esperienza installazione e configurazione TVCC e antintrusione.
• Buone conoscenze reti TCP/IP e IPv4/IPv6.
• Buona conoscenza Office e strumenti di assistenza remota.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.
• Serietà, dinamicità e gestione dello stress.

Responsabilidades

• Gestire richieste di assistenza telefoniche, e-mail e WhatsApp.
• Fornire supporto tecnico per installazione, configurazione e risoluzione di problematiche relative ai sistemi TVCC e antintrusione.
• Supportare gli installatori e i distributori nell’utilizzo dei prodotti e degli applicativi aziendali.
• Effettuare verifiche da remoto tramite TeamViewer e AnyDesk.
• Collaborare con il responsabile di reparto e il team tecnico per la gestione delle problematiche più complesse.

Conocimientos

TVCC sistemi

Antintrusione

Rete TCP/IP

IPv4/IPv6

Router e switch

Office

Assistenza remota

Inglese

Comunicazione

Herramientas

TeamViewer

AnyDesk

Descripción del empleo

Per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico ricerchiamo

IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA

La figura selezionata si occuperà di:

• Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, e-mail e WhatsApp.
• Fornire supporto tecnico per l’installazione, la configurazione e la risoluzione di problematiche relative ai sistemi TVCC e antintrusione.
• Supportare gli installatori e i distributori nell’utilizzo dei prodotti e degli applicativi aziendali.
• Effettuare verifiche da remoto tramite software dedicati, come TeamViewer e AnyDesk.
• Collaborare con il responsabile di reparto e il team tecnico per la gestione delle problematiche più complesse.

Requisiti

• Esperienza nell’installazione e soprattutto nella configurazione di sistemi TVCC e antintrusione;
• Buone conoscenze informatiche e di rete, in particolare protocolli TCP/IP, indirizzamenti IPv4/IPv6 e dispositivi quali router e switch;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di assistenza remota;
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team;
• Serietà, dinamicità, capacità di gestione dello stress e attitudine all’apprendimento continuo.

Luogo di lavoro: Campodarsego (PD).

Contratto di lavoro: A tempo indeterminato.

RAL: € 30.000,00 / € 33.000,00.