Addetti all’Assistenza Tecnica

Rinnova PA; Italia; Remoto; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

RinnovaPA cerca Addetti all’Assistenza Tecnica per installare, manutenere e fornire supporto tecnico su dispositivi e attrezzature. Lavoro in team con interventi presso clienti, gestione interventi, e redazione report su CRM.

Richiesta passione per l’elettronica e disponibilità a viaggiare occasionalmente; sede principale: Montalto Uffugo (CS).

Competenze

• Diploma tecnico o laurea in ambito elettronico/elettrotecnico o equivalente.
• Esperienza comprovata in installazione, manutenzione e riparazione anche non in ambito lavorativo.
• Buona conoscenza di MS Office, videoconferenza, Windows e reti IT.
• Disponibilità a trasferte sporadiche.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.
• Obiettivo di crescita in ambito elettromeccanico, elettronico e informatico.

Mansioni

• Installazione e verifica funzionalità di apparecchiature presso clienti.
• Manutenzione preventiva e correttiva secondo le specifiche del produttore.
• Diagnosi e risoluzione guasti sulle apparecchiature installate.
• Gestione interventi tecnici e redazione report su CRM aziendale.
• Gestione del magazzino dispositivi assegnati.
• Supporto tecnico agli utilizzatori dopo l’installazione.
• Collaborazione con il Service Manager per migliorare le attività di assistenza.

Conoscenze

Installazione

Manutenzione

Riparazione

Diagnosi guasti

Supporto tecnico

Autonomia

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Strumenti da banco

Reti IT

Formazione

Diploma tecnico o laurea in elettronica/elettrotecnica

Strumenti

MS Office

Videoconferenza

Windows

Reti IT

CRM aziendale

Descrizione del lavoro

Per il potenziamento della propria organizzazione Service, il gruppo Imperium, ricerca Addetti all’Assistenza Tecnica per attività di installazione, manutenzione e supporto tecnico su dispositivi e attrezzature (parcometri, strumenti di rilevazione delle infrazioni al Codice della Strada, tablet, stampanti, notebook, computer, ecc.)

Attività principali

Le attività principali riguardano:

• Installazione e verifica funzionalità di apparecchiature e strumenti, installati anche presso clienti;
• Manutenzione preventiva e correttiva secondo le specifiche del produttore
• Diagnosi e risoluzione guasti sulle apparecchiature installate
• Gestione interventi tecnici
• Redazione report tecnici e aggiornamento delle attività su CRM aziendale
• Gestione e manutenzione degli strumenti tecnici assegnati
• Supporto tecnico agli utilizzatori dopo l’installazione
• Gestione del magazzino dispositivi assegnato
• Collaborazione con il Service Manager per migliorare le attività di assistenza

Requisiti indispensabili

Costituiscono requisiti indispensabili:

• Diploma tecnico o laurea in ambito elettronico, elettrotecnico o equivalente
• Esperienza comprovata in attività di installazione, manutenzione, riparazione, anche se non in ambito lavorativo
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office, degli applicativi di videoconferenza, dei sistemi operativi Windows, delle reti IT
• Disponibilità a trasferte sporadiche
• Capacità di lavorare in autonomia
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al cliente
• Capacità di utilizzo degli strumenti da banco
• Volontà di crescita e apprendimento in ambito elettromeccanico, elettronico e informatico
• Essere automunito
• Avere ideoneità allo svolgimento della mansione specifica
• Inquadramento contrattuale (CCNL Commercio) in funzione del livello di esperienza maturato
• Device aziendali e strumenti di lavoro
• Percorsi di formazione e crescita professionale
• Impegno full time
• Sede di lavoro prevalente: Montalto Uffugo (CS)

I dati personali saranno trattati nella massima riservatezza, ai sensi del D. Lgs. 196/2003 “Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali” e successive modifiche, nonché in conformità alle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità, ai sensi dei D. Lgs. 215/03 e 216/03.