Impiegata/o Filiale Online - Customer Care Bancario_L'Aquila

ADECCO ITALIA S.p.A.; L'Aquila; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso Istituto di Credito cerca un/a Impiegato/a Filiale Online per fornire Assistenza Clienti e gestire telefonate. È richiesta una laurea in materie economiche e una buona conoscenza dell'inglese. La posizione prevede un contratto di 6 mesi con possibilità di proroga e passaggio in apprendistato. L'orario lavorativo è full time su turni. Offerta economica: RAL 35K.

Competenze

• Laurea richiesta.
• Capacità di lavorare su turni.
• Esperienza nel settore bancario preferita.

Mansioni

• Gestire l'Assistenza Clienti tramite chiamate.
• Assistere la clientela su prodotti e servizi.
• Proporre prodotti e servizi bancari.
• Gestire le attività di back office.

Conoscenze

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Ottima conoscenza della lingua inglese

Proattività

Problem solving

Propensione al lavoro in team

Formazione

Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco Financial Services per prestigioso Istituto di Credito ricerca una/un Impiegata/o Filiale Online - Customer Care Bancario.

La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca ad Arezzo, svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete, in particolare:

Responsibilities

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT;
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario);
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari;
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche;
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità a lavorare su turni.
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario
• Completano il profilo doti di proattività, problemi solving e propensione al lavoro in team.

Offerta e condizioni

Si propone inserimento con contratto in somministrazione della durata di 6 mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.

CCNL Credito, 3 Area 1° Liv., RAL 35K.

Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 20:30 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 – 17:00.

Luogo di lavoro

L\'Aquila.

Lingue

• Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria

Full Time, Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni senza notte